Что это такое
Статус «Суперхозяин» мы даем тем владельцам жилья, которые проявляют себя на Суточно.ру с самой лучшей стороны. Статус присваивается после автоматической проверки, подавать заявку не требуется.
Вы в любой момент можете посмотреть, соответствуете ли вы статусу «Суперхозяин», на отдельной странице в экстранете. Там есть ваши показатели на текущий момент, а также на даты, в которые проводились недавние проверки на соответствие статусу.
Условия получения статуса «Суперхозяин»
1. Минимум 3 разных гостя, оценивших проживание за последние 365 дней.
2. Минимум 10 успешных (не отменённых) броней за последние 365 дней (или минимум 3 брони с общей длительностью проживания от 100 дней).
3. Частота ответов на запросы на бронь через Суточно.ру не менее 90%.
4. Средняя оценка от гостей не менее 9 из 10 за последние 365 дней по всем объектам.
5. Не более 1% отмен оплаченных броней, совершенных вами за последние 365 дней (кроме случаев с уважительными причинами для отмены).
6. Общее число отмен оплаченных броней — не более 10% за последние 365 дней.
7. Отсутствие блокировок переписки на Суточно.ру за последние 90 дней.
Когда и на какой срок присваивается статус
Право на получение статуса «Суперхозяин» автоматически оценивается один раз в квартал (каждые 3 месяца). Если по итогам предшествующих дате оценки 12 месяцев ваш аккаунт соответствует требованиям, указанным в предыдущем пункте, вы получаете статус «Суперхозяин». Он будет действовать до следующей автоматической оценки. По ее результатам статус может быть как продлен, так и аннулирован.
Статус может быть аннулирован в любой момент за нарушение любых правил сервиса — в том числе правил бронирования и правил переписки на Суточно.ру.
Привилегии для Cуперхозяина
1. Значок «Суперхозяин» во всех объявлениях.
2. Показ всех объектов по фильтру «Суперхозяин».
3. Более высокие позиции в поиске.