Профиль подтвержден

  • Электронная почта
  • Телефон

Апарт-Отель "Гранд"

  • Россия, Красноярский край
  • зарегистрирован: 21 марта 2013

Комната

1-комнатная квартира

Отзывы 42 отзыва

Татьяна Бекасова

Достоинства:

Хороший вид с балкона, кровать удобная

Недостатки:

Очень грязно!!!!! Повсюду волосы

Сергей

Достоинства:

Особых нет, кроме расположения квартиры

Недостатки:

Ужасный сервис при заселении и выселении: заставили приехать в офис, который расположен абсолютно в другом районе («взлетела» - 15 минут на такси), постельном белье и полотенце выдали спустя 2 часа после заселения (сослались на отсутствие обслуживающего персонала), при выезде в 8 часов утра для сдачи ключей и возврата аванса вновь заставили ехать в офис на «взлетке» (сослались на режим работы персонала с 10.00 часов. Администратор при предъявлении претензий по этому поводу грубила, первоначально отказалась возвращать аванс до принятия Квартиры. Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной апарт-гостиницы

Кристина
Максим

Достоинства:

Местоположение в самом центре, тихий дворик, из окон вид на монастырь с колокольней. Очень удобная мебель, прекрасный матрас, продуманное освещение. Для курящих на балконе пепельница. Вообщем ни одного существенного недостатка не заметил.

Апарт-Отель "Гранд"

Будем рады вас снова видеть)

30 мая 2019
Анна

Достоинства:

Хорошая квартира, крупные ты в шаговой доступности, несколько остановок рядом

Дима

Достоинства:

Хорошее расположение. Тем кто едет в ТЦ Планету или ту сторону Красноярска очень подойдет.

Недостатки:

1. Организация заселения\выселения. "Через офис". Сомнительная перспектива. Ты должен приехать в офис, подписать договор (чек или квитанцию не выдают), при этом ключи ты не получаешь, так как квартира еще занята. Хорошо, что от офиса квартира в шаговой доступности. Дальше ждешь 14-00.... В итоге никто не позвонил, пришлось биться самому. Квартира не была готова и к 14-00. Полы мыли при мне. Выселение. Ты должен за час позвонить и опять же привезти ключи в офис.... Если не хочешь, заплати по 200р за то что приедет человек и заберет\привезет ключи. Перспективы развития сомнительные, ориентации на клиента нет. 2. Залог. Очередная сомнительная перспектива. При заселении оставляете 2000р залог и только наличными. После того как вернете в офисе ключи, указываешь номер карты (банковской) и тебе переводят. Выдать наличными отказывают. На момент написания отзыва деньги еще не переведены (прошло 24 часа). 3. Про квартиру. Квартира уставшая, явно требует косметики. Вываливаются розетки., углы побиты. На плитке в ванной трещины. В целом соответствует фото, но фото сделаны явно давно. Постельное белье не соответствует размерам кровати... уже читал про это, видимо не приняли к сведению. При заселении не был оплачен Wi-Fi, включился часа через 4. Вывод: Квартира адекватная, жить можно. Но все перебивает отношение компании к клиенту. При следующем визите в Красноярск точно не туда.

Светлана

Достоинства:

Квартира была занята и не забронирована

Недостатки:

Квартира была занята и брони не было, пришлось искать другой вариант.

Александр Деревянченко

Достоинства:

Хорошая квартира, быстрое заселение

Апарт-Отель "Гранд"

Александр, спасибо за ваш отзыв и приезд. Ждем вас снова.

24 октября 2018
Майя Уткина

Достоинства:

В целом, меня все устроило. Квартира соответствовала тому, что описано в объявлении.

Апарт-Отель "Гранд"

Добрый день, Майя. Спасибо за ваш отзыв и приезд. желаем приятных путешествий и ждем вас снова.

9 октября 2018
Наталья

Достоинства:

Чисто и уютно)

Недостатки:

Нет.

Юлия

Достоинства:

Расположение,цена. На первом этаже супермаркет. Отдельный плюс за довольно плотные шторы,солнце спать не мешает. На кровати в спальне неплохой матрас.

Недостатки:

Общая оценка на 4 с минусом. Квартира на фото выглядит, конечно получше,чем на самом деле. 1. Проблему с муравьями так и не решили. Продукты на столах не оставляйте. Всё в холодильник. 2. ковер на полу в спальне воняет кошками ужасно. 3. думали это новый дом,но оказалась старая панелька. Но тут конечно сами виноваты,не уточнили. 4. в стиральной машине не работает отжим. Сушить вещи тоже негде - ни сушилки,ни веревок нет. 5. в подъезде на площадке нет света 6. заедает замок во входной двери 7. выдвигающаяся часть дивана кожей не обтянута и поэтому очень разная жесткость,спать не очень удобно 8. лоджия конечно ужасно выглядит, сфотать, к сожалению, не подумали 9. из зеркал - только маленькое зеркало в ванной. Ну поставьте хотя бы просто на пол,без рамы. Ни одеться, ни причесаться. В ванной еще свет очень плохой. 10. окна выходят на проезжую часть, так что тишины не ждите. Нам не мешало, но мы привыкшие. 11. нет фена. Нам не нужен был, но кому-то будет важно. 12. батарейки в пульт пришлось покупать самим 13. крайне неудобное расположение розеток. Киньте удлинитель хоть самый простенький. 14. Отдельная история с администратором. Еще до заезда позвонила,предупредила,что не будет горячей воды. Мы заверили, что ситуацию понимаем,потерпим. Зачем нам еще звонили и спрашивали, точно ли мы не против? Мы вообще с первого раза понимаем...При бронировании просили посчитать общую сумму за проживание, ранний заезд и заселение на квартире. Сумму нам озвучили. При выселении уже с мобильным администратором выяснили, что нам посчитали на 200 руб. меньше. Сумма конечно небольшая,но было неприятно. Когда договаривались о времени выезда, дважды пришлось самим звонить в офис, и каждый раз нам обещали перезвонить. Ждали до позднего вечера, хотя планировали перед дорогой лечь пораньше. Ну ладно,в итоге перезвонили,договорились на 11 часов утра. Утром в 7.28 утра нам опять звонит эта администратор,мол вы вчера звонили и что-то хотели. Дурдом натурально. Около 11 часов нам она опять звонит и говорит,давайте к вам в 11.20 подъедут. А ничего,что мы заранее договорились на определенное время?! Ну очевидно же,что нам на вокзал или в аэропорт. В общем впечатлений от общения масса. А вот к мобильному администратору вообще никаких претензий,все быстро,вежливо, приятная девушка.

Вячеслав
Кристина

Достоинства:

Квартира хорошая ,мне понравилось ,вид из окна просто завораживает (хоть там и шины).

Александр

Достоинства:

Рядом расположен крупный ТЦ

Недостатки:

Не обнаружено

Иван

Достоинства:

Все понравилось, чистенько и атмосферно)

Недостатки:

Их нет

Достоинства:

Все было на уровне. Хорошая квартира.

Анастасия

Достоинства:

В целом, все прошло нормально. Квартира хорошая.

Недостатки:

В раковине, которая на кухне, не уходит вода. Пусть от телевизора не работает.

Апарт-Отель "Гранд"

Доброго времени суток, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв) Все недостатки в ближайшем времени решим, уже вызвали мастера в квартиру, спасибо, что сообщили. Желаем Вам приятных путешествий и ждем Вас снова!

25 мая 2018
Светлана

Достоинства:

В целом, все было хорошо. Единственное, в квартире обнаружили муравьев.

Апарт-Отель "Гранд"

Доброго времени суток, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв) До этого про муравьев нам гости не говорили. Спасибо, что сказали, в ближайшее время проверим и устраним эту проблему если она действительно есть. Желаем Вам приятных путешествий и ждем Вас снова!

23 мая 2018
Виталий

Достоинства:

Хорошая квартира, фото соответствуют.

Недостатки:

Отсутствуют приятные мелочи: сахар, соль, перец и шампунь. Пастельное бельё белое как в больничке, походу сами шили...

Апарт-Отель "Гранд"

Добрый день, Виталий! Спасибо, что гостили у нас и оставили отзыв) Фото действительно соответствуют не только в этих апартаментах, но и все остальные, стараемся поддерживать внешний вид квартиры, чтобы всегда была как новая) Да, соль, сахар и перец мы на квартиры не предоставляем, но на большинстве квартир все таки присутствует соль и сахар. Ванные принадлежности мы предоставляем по запросу на ресепшен ) В набор входит: мыло, шампунь, кондиционер, зубная щетка и паста и также бритвенный набор. Желаем Вам приятных путешествий и будем ждать вас снова!

21 мая 2018
Елена

Достоинства:

Чистенькая,уютненькая квартира. Белоснежные полотенца и постельное (прям как накрахмаленные)! Из столовых приборов есть все ( ложки,вилки,тарелки, кастрюля,сковорода). Во дворе платная автостоянка (ночью мы ее не заметили,только утром из окна). Для "переночевать", очень даже хорошо!

Апарт-Отель "Гранд"

Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв и приезд! Нам очень приятно, что оценили качество наших апартаментов и услуг) Желаем вам приятных путешествий и ждем вас снова!

24 апреля 2018
Иван

Достоинства:

Красивая, уютная квартира! Все имеется для проживания! Красивый вид из окон и балкона) Чистенько!

Недостатки:

Нужно промывать джакузи! Как уже кто-то писал, сменить постельное белье на более большие размеры! Не нашли щетку для полов, хотели убраться за собой:(

Апарт-Отель "Гранд"

Добрый день, Иван! Спасибо за Ваш отзыв и приезд! Довезли щетку с совком) Мастера вызвали, джакузи почистили теперь там все хорошо) Желаем вам приятных путешествий и ждем вас снова !

10 апреля 2018
Александр

Достоинства:

Все отлично!

Апарт-Отель "Гранд"

Добрый день, Александр! Спасибо за Ваш отзыв и приезд! Желаем Вам приятных путешествий и будем ждать Вас снова!

2 апреля 2018
Денис

Достоинства:

Все нормально. Спасибо.

Апарт-Отель "Гранд"

Здравствуйте! Мы рады, что вам у нас понравилось) Ждем вас снова

22 марта 2018
Алексей

Достоинства:

Очень уютно, ремонт и обстановка сделаны со вкусом. В основном, есть все необходимое для проживания.

Недостатки:

Очень не хватало кухонного полотенца и гладильной доски! И пульт ДУ от телевизора надо сменить, у него большая часть кнопок не работает

Апарт-Отель "Гранд"

Доброго дня, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв и приезд! По недостаткам: гладильную доску довезли и пульт поменяли. Спасибо за то, что делаете нас лучше! ) Ждем Вас снова чтобы оценить комфорт наших апартаментов!

12 марта 2018
Юрий

Достоинства:

Все хорошо.

Александр Сатонин

Достоинства:

Все понравилось. Квартира чистая и уютная. Все, что было заявлено в объявлении, присутствовало. Кухня полностью оборудована для приема и принятия пищи. Здесь есть: плита, холодильник, столовые приборы и посуда. Не пожалели, что выбрали именно этот вариант.

Апарт-Отель "Гранд"

Спасибо за Ваш приезд и за отзыв! Ждем вас снова и желаем ярких путешествий ! )

27 февраля 2018
Юлия

Достоинства:

Заселили нас в другую квартиру на Молокова, там очень хорошо, мне все понравилось, аккуратно, достойный ремонт. Рекомендую.

Апарт-Отель "Гранд"

Юлия, спасибо за Ваш приезд и отзыв! Рады, что вас устроили апартаменты! Ждем Вас снова )

26 февраля 2018
Татьяна

Достоинства:

Квартира тёплая, чем и понравилась.

Недостатки:

Этаж 18, а не 17, желательно конечно проветривать очень хорошо помещение перед заселение. Кровать нужно подвергнуть ремонту. Постельное белье желательно использовать размерами больше, чем были

Роман

Достоинства:

Достоинств нет, кроме персонала, который своим обаянием пытался сгладить ситуацию.

Недостатки:

Вместо однокомнатной квартиры как указано на сайте, оказалась комната в мини-гостинице. В комнате въевшийся запах никотина. Весь интерьер гостиницы изрядно поюзан и создаёт впечатление бунгало вахтовиков. В общем остались только отрицательные впечатления. Не рекомендую!

Вячеслав Клюев

Достоинства:

В назначенное время мы заехали. Квартира чисто убрана. Выглядит она также, как и на фото.

Юлия

Достоинства:

Квартира оснащена всем, что нужно. Предоставляется также минимальный набор посуды и чайник.

Елена

Достоинства:

Отличное расположение, в доступной близости все. Квартира достаточно уютная, двушка, все необходимое для проживания есть. Симпатичный интерьер. Хороший вид из окон, в доме есть супермаркет. Спокойный двор, чистый подъезд.

Недостатки:

Диван пора почистить, продавлен. Душёвая тоже требует ремонта, лейку давно пора заменить.

Александр

Достоинства:

В назначенное время мы заехали. Квартира чисто убрана,. Видно, что хозяева поддерживают ее состояние. Выглядит она также, как и на фото.

Апарт-Отель "Гранд"

Здравствуйте, Александр! Мы рады, что Вам все понравилось, ждем Вас снова!

15 декабря 2017
Артем

Достоинства:

В общем, все в порядке. Были здесь чуть меньше двух недель. Персонал вежливый и предусмотрительный.

Апарт-Отель "Гранд"

Здравствуйте, Артем! Спасибо за отзыв, ждем вас снова)

12 декабря 2017
Сергей

Достоинства:

Квартира чистая, светлая, просторная и теплая. Имеется все необходимое для проживания. Рядом православный мужской монастырь, из которого утром по количеству ударов колокола знаешь точное время. Все понравилось. Спасибо!

Достоинства:

Чистая, сделан ремонт, рядом охраняемая автостоянка.

Игорь

Достоинства:

Всё хорошо! Для проживания всё имеется. Чисто, уютно.

Игорь

Достоинства:

Отличная квартира. Всё как на фото и в описании. Чистая и ухоженная. Для удобства проживания всё продумано. Белье и полотенца свежие. Рекомендую!

Diana

Достоинства:

Уютно, чисто. Очень удобно, что расположено в развлекательно-торговой зоне. Администратор и стафф очень вежливые .

Виктория

Достоинства:

Квартира полностью соответствует фотографиям и информации на сайте, поэтому всё было ожидаемо. В квартире чисто, уютно. Вокруг развитая инфраструктура. Мы остались довольны.

Елена

Достоинства:

Жильем остались довольны. Выглядит квартира на самом деле так же, как и на фото, поэтому ожидания были оправданы. Для проживания хозяева всё подготовили, было чисто, уютно.

Недостатки:

Присутствовал запах сигарет. Нужно почистить кран на кухне.