Профиль подтвержден

  • Электронная почта
  • Телефон

Апарт-отель "Ключ"

  • Россия, Красноярск
  • зарегистрирован: 18 октября 2012

Отзывы 61 отзыв

Достоинства:

Все понравилось, по началу думал что обман, но оказалось что без обмана, апартаменты лучше чем на фото в комнате тишина и спокойствие, можно приготовить покушать, и отлично отдохнуть!

Антон

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Забронированная Квартира была занята(гость продлил,предупреждать меня никто естественно не посчитал нужным) сервис убогий,администратор молодой человек очень бестактно себя вёл,разводил руками,кривлялся и хамил,приехал с другого города за неимением других вариантов пришлось заселится у них в другую квартиру.

Анна

Здравствуйте, Анна! Спасибо,что воспользовались нашими услугами. Ждем Вас в нашем отеле в следующий Ваш приезд.

6 мая 2019
Павел

Достоинства:

Чистая, светлая и просторная квартира.

Здравствуйте,Павел! Спасибо,что воспользовались нашими услугами. Ждем Вас в нашем отеле, в следующий Ваш приезд.

4 мая 2019
Савин Евгений

Здравствуйте,Евгений! Спасибо Вам,за то что оценили пятизвёздочной оценкой номер, Апарт-отеля "Ключ" Мы всегда рады Вам и ждём вновь в нашей гостинице.

28 апреля 2019
Даниил

Достоинства:

Приятная обстановка, рядом магазин/остановки.

Недостатки:

Не было интернета. Задержка с выселением.

Владимир

Добрый день,Владимир! Спасибо за Ваше внимание к нашим апартаментам Отеля "Ключ" за то,что выбрали наши номера и высоко оценили. Ждём Вас в наших апартаментах.

21 апреля 2019
Юлия

Достоинства:

Были набор зубной щётки с пастой, гель для душа и шампунь

Недостатки:

Хотели заселится на сутки в квартиру, в итоге с ней было что-то не так(затопило вроде бы) и нас отправили на другой адрес Партизана Железняка, 40Б. Там вообще находился апарт-отель парк сити, но да ладно, приходим в номер, там не было духовой печи, вместо ванны душевая кабина без дверки, по итогу вместо однокомнатной квартиры получили «студию» за 2000₽+1000₽(страх.депозит). По близости нет ни одного магазина, ларька, расположение очень неудобное, таксисты не могли найти куда подъезжать вообще. Вообщем, «квартирка» неплохая была, точнее номер, но если бы были другие варианты выбор пошёл бы в их пользу. Своих денег этот номер не стоит

Виктория

Добрый день,Виктория! Спасибо Вам за высокую оценку наших апартаментов.Будем рады новой встречи с Вами .

17 марта 2019
Максим

Здравствуйте,Максим! Спасибо за Ваше мнение,приятно что дали высокую оценку апартаментам Отелей "Ключ". Надеемся вновь встретится с Вами.

1 марта 2019
Оксана

Достоинства:

Меня поселили на квартиру на Маркса, так как данные апартаменты были продлены предыдущими жильцами. Квартирой и обслуживанием осталась очень довольна, соотношение цены и качества на все 100%. Буду обращаться еще.

Спасибо,Оксана,за Ваш отзыв. До новых приятных встреч в апартаментах Отелей "Ключ"

23 февраля 2019
Ирина Маркова

Спасибо, Ирина, за Ваш отзыв. Надеемся вновь встретиться с Вами в следующий приезд в наш город.

22 февраля 2019
Александр

Здравствуйте,Александр! Спасибо Вам,за то что оценили пятизвёздочной оценкой апартаменты Отеля "Ключ" Мы всегда рады Вам и ждём вновь в нашей гостинице.

19 февраля 2019
Александр

Здравствуйте,Александр! Спасибо Вам,за то что оценили пятизвёздочной оценкой апартаменты Отеля "Ключ" Мы всегда рады Вам и ждём вновь в нашей гостинице.

4 февраля 2019
Денис

Здравствуйте,Денис!Спасибо за Вашу высокую оценку наших апартаментов.До новых встреч в апартаментах Отелей "Ключ"

1 февраля 2019
Кира

Здравствуйте, Кира! Спасибо Вам за высокую оценку наших номеров в апартаментах Отеля "Ключ" Будем рады новой встречи с Вами.

10 января 2019
Карина

Добрый день,Карина! Спасибо за Ваше внимание к нашим апартаментам Отеля "Ключ" за то,что выбрали наши номера и высоко оценили. Ждём Вас в наших апартаментах.

9 января 2019
Юра

Достоинства:

Нам всё понравилась и квартира чистая такого ещё не где не видел я ставлю 5 +++++

Здравствуйте! Спасибо, что воспользовались нашими услугами. Ждем у нас в следующий Ваш приезд.

24 декабря 2018
Денис
Егор

Недостатки:

Проживание проходило по другому адресу, прокуренная квартира, не понравилось.

Анна
Никита Шляков

Достоинства:

Прилетел рано - заселили в другую квартиру за ту же цену.

Недостатки:

Не было холодной воды, не было Интернета

дима

Достоинства:

Очень уютная квартира в центре, ухоженая, с дизайнерским ремонтом. Вежливые администратор и курьер. В следующий раз буду заказывать эту квартиру. Удачи всем.

мария

Достоинства:

Доброжелательный хозяин, приветливый и отзывчивый персонал. Замечательное место. Приятно размещаться в этих апартаментах.

Оксана

Недостатки:

Бронировала эту квартиру,а предоставили другую,по техническим причинам. Вместо 12 часов заселения ,заехали в 13. Персонал был мил,хотели сгладить ситуацию. Звонок заранее мог бы существенно облегчить заселение.

Никита

Достоинства:

Стильная квартира, в которой приятно останавливаться. Чисто, уютно. Есть всё, что необходимо для проживания. Спасибо!

Алёна

Достоинства:

Всё прошло отлично. Заселили вовремя, всё показали, разместили. Подготовили все документы. Замечательная квартира.

Недостатки:

Нет.

Алексей

Достоинства:

Всё нормально. Всё понравилось!

Анна

Достоинства:

Приятное место для краткосрочного размещения! Техникой оснащена, всё работает. По ухоженности претензий нет.

Максим

Достоинства:

Заселили в другой объект, по уровню примерно такой же. Расположение было относительно удобным.

Яна Белозерова

Достоинства:

Спасибо, квартира в отличном состоянии..Удобная, большая, комфортная и чистая. Есть все необходимое. Рекомендую всем кто сомневается!

Элея

Достоинства:

Очень уютная квартира , расположение удачное.

Оксана

Достоинства:

Комфортно,очень чисто,удобное расположение,великолепный сервиз при заселениии и выезде. Спасибо большое!

Недостатки:

Нет

Очень приятно что Вам все понравилось.Мы всегда рады своим гостям.Ждем Вас снова в гости.

17 сентября 2018
Андрей

Недостатки:

Квартира была занята,предоставили другую

Достоинства:

Расположение.

Недостатки:

Изначально бронировал другое жилье, но по приезду в Красноярск менеджер поставил перед фактом, что буду проживать в этой квартире. Диван неудобный. В квартире присутствует неприятный запах табака. Она на порядок хуже той, что я бронировал изначально.

Сергей! Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем работать по устранению замечаний и улучшать качество проживания гостей в нашей гостинице.

30 июля 2018
Екатерина

Достоинства:

Чистая, уютная квартира в центре города, администраторы поддерживают и идут на контакт.

Недостатки:

Из недостатков только то, что не предупредили, что нет холодной воды (отключили в связи ремонтными работами), это очень не понравилось, а так, всё отлично, советую!

Спасибо, Екатерина, за Ваш отзыв. К сожалению, об отключении холодной воды городские власти не всегда предупреждают, поэтому и получилось, что сотрудники гостиницы не знали об этом отключении. Надеемся, что этот неприятный факт никак не повлияет на следующую нашу встречу с Вами!

15 июля 2018
Александр

Достоинства:

В связи с несогласованной заменой квартиры с Водопьянова 15А на Батурина 30 могу оценить проживание в последней. Просторная, тёплая, наличие всего необходимого для проживания.

Недостатки:

Шумно из-за строящегося дома по соседству. Работы с 5 утра. Неудовлетворительная организация. Пришлось ездить, искать и забирать ключи от квартиры, которую заменили.

Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Администрация гостиницы не несет ответственности за строительные работы, за работу городских служб.

7 июля 2018
Карина

Достоинства:

Фото соответствуют. Очень уютная и чистая квартира. Заселение было на месте, очень удобное место расположение. Приветливые и администраторы.

Недостатки:

Один не существенный - не хватает швабры )))

Карина, здравствуйте. Очень рады, что Вам понравилось у нас. Надеемся встретиться с Вами в следующую Вашу поездку. С уважением гостиница "Ключ".

28 июня 2018
Пользователь

Достоинства:

Нам квартира понравилась. Нареканий нет.

Спасибо, что посетили наш отель. Были рады познакомиться с вами. Ждем еще в гости.

8 мая 2018
Андрей

Достоинства:

Прошло все хорошо. Квартира выглядит также, как на фото. Видно, что за ней следят. Я доволен.

Спасибо, что посетили наш отель. Были рады познакомиться с вами.

7 мая 2018
Алексей

Достоинства:

Мы забронировали эту квартиру, но оператор сообщил что эта квартира уже занята. Наложение получилось из-за задержки обновления информации на сайте. Взамен предложили другую, стоила 2400,но нам сдали за 1800 так как бронь прошла. Порадовало постельное бельё: старенькое, но крепкое и без дыр.) Квартира чистая, хороший ремонт.

Недостатки:

На квартире узнали, что нет фена и на складе тоже нет. Кто-то из предыдущих арендаторов унес. Ещё необходим залог 1500 рублей, который возвращается при выселении.

Добрый день Алексей! Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество. Будем работать по устранению замечаний и улучшать качество проживания гостей в нашей гостинице.

15 апреля 2018
Вероника

Достоинства:

Бронировали квартиру на сайте. А вторую квартиру сняли непосредственно в офисе. Все фотографии реальные. Квартиры чистые. Есть все необходимое для проживания. Квартиры, которые снимали мы, находились в 100 шагах от набережной вдоль Енисея. Просто супер. Менеджеры офиса очень приятные, все вопросы решают быстро и в пользу квартиросъемщика. Спасибо Вам за прекрасные впечатления от города Красноярска.

Недостатки:

Недостатков нет.

Константин

Достоинства:

Теплая, просторная, функциональная квартирка)

Недостатки:

Отсутствие всей необходимой посуды и минимальных продуктов(соль,перец, сахар).

Пользователь

Достоинства:

Фото соответствует действительности, расположение удобное-рядом кафе, городской транспорт, магазины. Тихо, спокойн,удобно, комфортно

Недостатки:

Нет одноразовых тапочек, отсутствует чай/кофе/сахар

Олеся
Николай

Достоинства:

Чисто, не дорого

Недостатки:

Немного не расторопные хозяева

Дмитрий

Достоинства:

Быстрый поиск квартиры, оперативный ответ по поводу бронирования.

Недостатки:

-

Полина

Достоинства:

Уютная квартира, хороший ремонт, тихие соседи, в подъезде чисто. Приятный сервис и обсуживание, отличный вариант для отдыха.

Елена

Достоинства:

Чисто. Уютно.Удобно.

Недостатки:

Нет.

Дмитрий

Достоинства:

Понравилась сама квартира, тихо, есть балкон, на кухне хорошая плита. Особенно понравилось что в центре города, кинотеатр, торговый центр, рестораны, центральный парк, все рядом.

Недостатки:

Не было микроволновки (не значительный минус, все отлично и быстро разогревалось в духовке).

Спасибо, Дмитрий, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Надеемся встретиться с Вами в следующую Вашу поездку.

2 декабря 2017
Тарас

Достоинства:

Все отлично ! Спасибо большое

Будем рады видеть Вас снова.

27 ноября 2017
Колмаков Никита

Достоинства:

Удобства, ванная комната, месторасположение, ремонт, техника, вежливость персонала. Понравилось, воспользуюсь ещё не раз.

Недостатки:

Единственным минусом было то, что застелили меня на 2 часа позже обещанного. Однако, вызвано это было, как я понял, недобросовестными гостями, которые были в этой квартире до меня. В конечном итоге в квартире было все очень чисто и уютно, к персоналу вопросов нет.

Спасибо Никита,что воспользовались нашими услугами, за положительный отзыв о нас. Надеемся встретиться с Вами в следующую Вашу поездку.

25 сентября 2017
Никита

Достоинства:

Хороший вариант для проживания. Чистая и светлая квартира. Удобное для меня расположение.

Мы рады, что Вам понравилось. Надеемся встретиться с Вами в следующую Вашу поездку

8 сентября 2017
александр

Достоинства:

Остались только самые лучшие впечатления. Менеджер встретил и разместил вовремя. Квартира оказалась точно такой же, как на фотографиях. Полностью оборудованная кухня и ванная комната. Предоставляется также постельное белье. Очень удобно, что по приезду не нужно бежать в магазин за средствами личной гигиены, здесь все уже предоставлено.

Александр, добрый день! Мы рады, что понравилось у нас! Надеемся встретиться с Вами в следующую поездку. С уважением администратор Наталья!

16 августа 2017
Пользователь

Достоинства:

Всё хорошо! Прожили 11 дней. Чувствовали себя удобно и уютно. Для комфортного проживания есть всё необходимое: бытовые приборы, постельные принадлежности, посуда, средства личной гигиены. Рекомендую!

Екатерина

Достоинства:

Приятное обслуживание клиентов, уютная квартира, соответствующая своему описанию. В комплекте имеется все необходимое, для проживания

Недостатки:

Таких замечено не было

Спасибо, Екатерина за положительный отзыв. Будем рады сотрудничеству в дальнейшем.

17 апреля 2017
Olga (dly Anni)

Достоинства:

Всё понравилось! Квартира чистая и ухоженная. Белье и полотенца чистые. На кухне созданы все условия для приготовления еды. В квартире просторно, уютно. Владельцы хорошие, встретили и проводили вовремя.

Спасибо, Ольга, за Ваш отзыв. Будем рады вновь видеть Вас у нас в гостях!

17 февраля 2017
Алексей

Достоинства:

Здравствуйте. Хочу написать отзыв на арендодателя. Квартира была забронирована мной 29.05.14г. (с 1.05 по 03.05.14г. ) в устной форме по тел. , подтвердил бронь я также по тел 1-го числа и сказал что нахожусь в Новосибирске, оплатить и забрать ключи не могу, но готов отправить друга для внесения оплаты. на что мне был дано согласие. Друг дозвонился, ему ответили что найдут ключи и перезвонят, в дальнейшем трубку брать перестали. в течении 2-4 часов дозванивался я сам (неоднократно по обоим номерам), при ответе мне сообщили, что всё в порядке и они перезвонят моему другу. Чего естественно не последовало, потом уже и я не смог дозвониться. Если представитель гостиницы хочет опровергнуть данный отзыв у меня имеется аудио запись всех разговоров с моего тел, т. к. в телефоне активирован диктофон+распечатка звонков от оператора. В итоге 01 мая я остался без квартиры (при том что я ехал с Новосибирска и не мог обратиться в другое агентство, в то же время ко мне в гости ехала девушка с другого города), пришлось просить друга по телефону и просить решить мою проблему, что и было сделано в течении 10-20 мин. в другом агентстве (называть которое я считаю в данном отзыве не корректно), за единственным исключением что квартир по наличию было мало и в том районе где меня устраивало, была только одна квартира по цене 2500 сутки. т. е. я по вине арендодателя переплатил 1200 руб и поимел в роуминге разговоров (для решения проблемы) на сумму около 300 рублей. Итого: испорченные нервы и около 1500 рублей убытков. Очень жду ответа и комментариев администрации сайта и агентства. Готов выслать распечатку звонков и аудиозапись разговоров.

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам и ложь при разговорах.

Афонасий Трубочкин

Достоинства:

Уютно и комфортно по домашнему !!! Приятно проживать в такой квартире. Ожидал конечно что будет хуже, но все оказалось просто супер !!!

Недостатки:

Для себя таких не нашел !

Александр

Достоинства:

Прожил в квартире 1 месяц. Очень понравилось, с ностальгией вспоминаю эту квартиру. Часто езжу в командировках, и это пока лучшее, что у меня было. Адекватный менеджер (Серега привет!), который всегда шел на встречу по любому вопросу. Квартира полностью соответствует фотографиям+там еще большой балкон. Немного неадекватная дама с собачкой наверху, но это дело одного сурового разговора, потом не слышно ни даму, ни собачку). Так о квартире и о городе только приятные воспоминания.

Недостатки:

Коврик там уже был, а вот со шторами реально проблема. Походу хозяин наотрез отказывается их покупать. Мы ее решили тонировочной пленкой.

Екатерина Воронкина

Достоинства:

Прожила в квартире 1 сутки. В общем все понравилось. Достоинства: - хорошие новые дома, закрытый двор, подземная стоянка и консьерж - квартира уютная чистая, вся мебель в хорошем состоянии - удобная двуспальная кровать - большая оборудованная лоджия

Недостатки:

Из недостатков запомнилось то, что стоит повесить темные шторы, так как по утрам в комнате очень светло и положить в ванную коврик, так как плитка довольно-таки скользкая.