Профиль подтвержден

  • Электронная почта
  • Телефон

Апартаменты Петровские

  • Россия, Томск
  • зарегистрирован: 16 августа 2011

Отзывы 32 отзыва

Konstantin

Достоинства:

Соответствует фото и описанию.

Апартаменты Петровские

Здравствуйте Константин. Большое спасибо, что стали нашим гостем и поставили высокую оценку ! Мы рады, что вы остались довольны! С Уважением, Апартаменты Петровские!

12 января 2020
Александр Колесников

Достоинства:

Прекрасная квартира с отличным видом на город. Компактная, но уютная. Есть всё необходимое. 9-й этаж, есть лифт, много места для парковки на улице.

Недостатки:

При температуре воздуха -15, -20 и ниже в квартире прохладно - необходим доп.обогреватель на такие случаи. А также было бы неплохо разместить в квартире пылесос для комфортного длительного проживания. Уборка производится раз в 6 дней, но по запросу. Было бы лучше, если бы уборка производилась без запроса.

Апартаменты Петровские

Александр, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы рабы, что Вам понравились апартаменты. Интерьер, комплектация, расположение, состояние новой квартиры. Александр, мы максимально прислушиваемся к гостям и делаем все, что бы Вам и остальным гостям было максимально комфортно. Делаем бесплатные уборки на 6 сутки. Ведь вы должны отдыхать или заниматься своими делами, а не уборкой в квартире. К сожалению во все квартиры мы не можем предоставить пылесосы, так как электро прибор не дешевый, а квартир у нас 49 шт. Что бы выполнить вашу просьбу, нам надо разом купить 49 шт пылесосов средней стоимостью 6 тыс. К сому же Горничная делает влажную уборку, что намного лучше убирает пыль из квартиры, а если в квартире оставить пылесос, то у нее будет возможность пропылесосить, убрать крупный засор, но квартира останется с пылью. Температура в квартире, как положено от +20, но как показала практика, мы сталкиваемся с ситуацией, когда одни гости могут перекрыть отопление , так как им жарко при +22, а другие гости, при более низких температурах начинают подмерзать. Извините, что не вовремя отслеживаем этот факт. Дежурные уборки. Действительно, из-за того, что все наши номера, это удаленные "отели" в системе бронирования тяжело отследить количество прожитых суток. Простите, за этот дискомфорт и спасибо, что идете на встречу и заказывали уборку. Будем рады встретить Вас в очередной поездке. С уважением, Апартаменты Петровские!

26 ноября 2019
Владимир

Достоинства:

Проживание прошло очень хорошо.

Недостатки:

Недостатков нет.

Апартаменты Петровские

Здравствуйте Владимир ! Спасибо за высокую оценку! Будем рады встретить Вас в следующей поездке !) С уважением, Апартаменты Петровские!

21 ноября 2019
Ольга

Достоинства:

Квартира очень понравилась. Очень чисто, достаточно посуды для приготовления пищи. Полотенца, шампуни, принадлежности для туалета, все имеется. Постельное белье белое. За курение штраф, поэтому никакого запаха сигарет. Все понравилось, буду обращаться в это агенство и в следующую поездку в Томск.

Апартаменты Петровские

Здравствуйте Ольга! Мы рады, что вы остались довольны! Стараемся вывести понятие "квартира на сутки" не как место где можно только переночевать, а там где можно комфортно восстановить свои силы за меньшие деньги, чем в гостиницах, но в тоже время находясь в ней!) С уважением, Апартаменты Петровские!

4 ноября 2019
Евгения

Достоинства:

Всё было отлично!

Недостатки:

Не было.

Апартаменты Петровские

Здравствуйте Евгения! Спасибо за высокую оценку! МЫ рады, что Вам понравилось у нас!) С уважением, Апартаменты Петровские

28 октября 2019
Антонина Киселева

Достоинства:

Прекрасная, стильная квартира, никаких замечаний к ней. Чисто, современно. Укомплектована всем необходимым.

Недостатки:

Сложные отношения между арендодателями и другими соседями.

Апартаменты Петровские

Здравствуйте Антонина! Спасибо за Вашу обратную связь. Создавая апартаменты, мы старались учесть 11ти летний опыт работы с гостями, а именно их обратную связь. Поэтому смогли создать такое место, где всем хорошо :) Мы не считаем, что соседи создают какие то сложности, они нам помогают поддерживать сервис, порядок и качество жилья. Сообщают о каких то нарушениях и тем самым мы сохраняем отличное внешнее состояние апартаментов!) Но иногда кто то может чуть чуть преувеличивать, но мы находим компромисс :) С уважением Апартаменты Петровские!

15 октября 2019
Татьяна Назарова

Достоинства:

Квартира реальная, расположена в самом центре, интересный дизайн. Есть две гардеробные( в спальне и в коридоре) Кровать в спальне большая, удобная. В гостинной хороший большой диван.

Недостатки:

За ключами предварительно нужно ехать в офис на советской, если у вас багаж, то придется поездить по городу прежде ,чем заселиться в квартиру. В доме нет лифта, пешком нужно идти на 4 этаж ( высокий), в квартире убирают хорошо, но в наличии один комплект белья, за второй нужно доплачивать в офисе или привозить с собой. телевизор в гостинной показывает не четко, немного размыто изображение, но возможно это такая модель. порекомендовали почистить фильтры у джакузи, обещали исправить. пульт у двд не работает ,батарейки старые.Остальное в целом все работает исправно, из 5 баллов 4 можно поставить.

Дмитрий Ткачев

Достоинства:

Нормальная, чистая квартира с хорошим ремонтом

Недостатки:

Замарали полотенце, которое вполне можно постирать, вычли 500 руб. залога, сомневаюсь что оно столько стоит. Если хотите стандартизировать сервис, делайте это внутри фирмы, а не заставляйте гостей подстраиваться, ездить забирать и сдавать ключи в офис и тд.

Дмитрий

Достоинства:

Все отлично! Квартира уютная, сервис оправдал ожидания. Будем пользоваться услугами компании. Спасибо!

Апартаменты Петровские

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за выбор "Апартаменты Петровские" и отличную оценку! Мы рады, что Вы высоко оценили комфорт и чистоту наших апартаментов, а пребывание в квартире оставило у Вас только положительные эмоции! Один из главных стимулов для каждого сотрудника — положительные эмоции гостя и его желание вернуться к нам вновь! С нетерпением ждём новой встречи! С уважением, Апартаменты Петровские.

25 июля 2019
Ирина
Апартаменты Петровские

Добрый день, Ирина! Спасибо большое, что уделили время и поставили нам оченку. Нам безумно приятно что она положительная)

24 июня 2019
Юлия

Достоинства:

Квартира супер! Обязательно вернусь!

Апартаменты Петровские

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Уже ждем Вас!)

24 июня 2019
Александра

Достоинства:

Заказали трансфер от компании на 20-00, получилось так что освободились на 30 минут раньше, в течении 5 минут водитель за нами приехал, не смотря на то что заказ сместился на 30 минут. Администраторы очень оперативно решают все возникающие вопросы.

Недостатки:

Считаю огромным недостатком то, что гостей не встречают в квартире, за договором и ключами нужно ехать в офис, так же при выселении необходимо заезжать в офис, что бы сдать ключи и забрать свой экземпляр договора. Встреча в квартире возможна, но за дополнительную плату, оплатить нужно услуги трансфера по полной стоимости!!!

Апартаменты Петровские

Добрый день, Александра! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас! Заезд через офис сделал с той целью, что бы Вы могли забрать ключи без ожидания курьера в удобное для Вас время. Так как у нас 47 апартаментов, то курьер не сможет одновременно разместить 2-3х гостей, есть вероятность, что будут опаздывающие и недовольные. Офис находится по въезду в город, недалеко от большого числа апартаментов. Поэтому заезд через офис. Так же у нас есть услуга трансфер. Наш водитель встречает Вас с вокзала, аэропорта, в назначенном месте, увозит в офис, без ожидания и доп.оплаты за багаж далее везет в апартаменты. Стоимость за трансфер как если бы вызывали Такси. Простите, Александра, если испортили вам настроение и создали значительные неудобства. С Уважением, Апартаменты Петровские.

10 июня 2019
Антон

Достоинства:

Очень комфортно

Апартаменты Петровские

Здравствуйте, Антон! Спасибо что уделили время и поставили нам оценку! Будем ждать Вас в дальнейшем к нам в гости!)

24 мая 2019
Карим

Достоинства:

Хорошая квартира

Апартаменты Петровские

Здравствуйте, Карим! Спасибо что уделили время на отзыв! Мы рады, что квартира Вам понравилась!)

7 мая 2019
Иван

Достоинства:

Все как на фото, ребятам менеджерам огромное спасибо квартира очень хорошая. Даже отличная, советую, очень удеви лёд и бокалы под виски я был приятно удивлён) обязательно ещё раз приеду и сниму именно эту квартиру.

Апартаменты Петровские

Здравствуйте, Иван! Спасибо что вы поделились Вашими впечатлениями. Нам очень приятно! Будем ждать Вас в дальнейшем!

22 апреля 2019
Анна Комогорцева

Достоинства:

Отличное расположение - снимали жилье в пешей доступности от ТГУ, приятный бонус - охраняемая придомовая территория. В квартире все как на фото, очень хороший свежий добротный ремонт. Имеется вся необходимая посуда, вся техника рабочая. Кровать с очень хорошим матрасом, белье изумительно белоснежное, как в лучших отелях из страйп-сатина. Большой плюс - запрет и большие штрафы за курение. Мы не курящие, поэтому приятно, что в квартире не воняло табаком. Отдельное спасибо Апартаментам Петровским за сервис - встретили и увезли на вокзал, заселили максимально быстро в оговоренные заранее часы. Все четко, без накладок и недоразумений. Обязательно обратимся к вам в будущем!

Апартаменты Петровские

Здравствуйте, Анна! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось и остались приятные впечатления! Ждем Вас в следующий раз! С Уважением, Апартаменты Петровские.

9 апреля 2019
Ваня

Достоинства:

Тихо, спокойно.

Артём
Галина Старицкая

Достоинства:

Отличная квартира. В удобном районе города. Чистота и красота. Теперь только к вам. Спасибо.

Анна
Светлана Беднова

Достоинства:

Очень понравилась квартира. Расположена в тихом месте города. закрытая парковка. Квартира теплая. Фото на сайте полностью соответствует тому, что в квартире. На кухне полностью встроенная техника и даже есть посудомоечная машина (с необходимыми средствами для нее). В комнате большая удобнейшая кровать. Всё было очень чисто, ни пыли, ни каких либо волос. При следующем посещении Томска, обязательно обратимся в Апартаменты Петровские, т.к сервис на высоком уровне, администраторы вежливые и всегда на связи.

Недостатки:

Скорее это не недостатки, а пожелания, не хватило полотенца на кухне и стирального порошка.

Апартаменты Петровские

Добрый день, Светлана! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас и у Вас остались приятные впечатления от проживания! С нетерпением ждем новой встречи с вами! С Уважением, Апартаменты Петровские.

26 сентября 2018
Антон

Достоинства:

Чистая, красивая квартира. Потрясающий вид на город и реку. Хорошее местоположение.

Недостатки:

При заселени и выезде нужно заезжать в офис, который находится в 1,5 км от квартиры. Если вы на машине, то это не большой минус, а вот если пешочком, да + с сумками, это давольно большое неудобство.

Апартаменты Петровские

Добрый день, Светлана! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас! Заезд через офис сделал с той целью, что бы Вы могли забрать ключи без ожидания курьера в удобное для Вас время. Так как у нас 43 апартамента, то курьер не сможет одновременно разместить 2-3х гостей, есть вероятность, что будут опаздывающие и недовольные. Поэтому заезд через офис. Так же у нас есть услуга трансфер. Наш водитель встречает Вас с вокзала, аэропорта, в назначенном месте, увозит в офис, без ожидания и доп.оплаты за багаж далее везет в апартаменты. Стоимость за трансфер как если бы вызывали Такси. С Уважением, Апартаменты Петровские.

30 апреля 2018
Тимур

Достоинства:

Остались хорошие впечатления от проживания здесь.

Недостатки:

Было прохладно.

Валерий

Достоинства:

Хорошая квартира-студия со всеми необходимыми качественными вещами

Недостатки:

Не работала задвижка в ванную, хотя в однокомнатной студии она как-бы не нужна.

Константин

Недостатки:

Чисто и уютно

Василий

Достоинства:

Мне понравилось! Даже очень! Не стану перечислять очевидные вещи, скажу в двух словах - недорого, чисто, уютно! Все соответствует фотографиям. К порядку отношусь очень внимательно, поэтому, что первое сделал, это ‘отсканировал’ квартиру на присутствие недостатков в уборке, но дефектов не нашел. Что еще приятно удивило – все время было очень тихо, как будто соседей вообще нет )) для меня лично это одно из основательных обстоятельств, которое позволяет полностью отдохнуть ‘внутренней’ составляющей )) Ставлю твердую ‘пятерку’!

Наталья

Достоинства:

Отличная квартира, как на фото. Все продумано до мелочей.

Максим Валентинович Иванов

Достоинства:

Из-за некоторой накладки фактически жили на Елизаровых 8. Квартира очень хорошая, светлая, уютная. Минимально есть всё необходимое - приехал и живи (посуда, утюг, доска, два телевизора, вся посуда, душевой комплект). В квартире хороший ремонт с дизайнерскими элементами.

Недостатки:

нет их.

Евгений Камалдинов

Достоинства:

Чисто, уютно. Мы всем довольны!

Константин

Достоинства:

Квартира понравилась. Чистая и по-домашнему уютная. Проживание было комфортным и приятным. Расположена в удобном и тихом месте. Рекомендую!

Александр Колесников

Достоинства:

Просторная тёплая квартира. Есть всё необходимое для проживания. Парковка прямо напротив дома во дворе.

Недостатки:

Недостатков не обнаружено.

Максим Валентинович Иванов

Достоинства:

Провели в этой квартире семь дней. Впечатления в целом положительные: ремонт сделан недавно, за чистотой перед заселением следят, в наличии все необходимое, вплоть до мелочей типа жидкости для мытья посуды и мусорных пакетов. Хорошая дизайнерская обстановка с большим количеством исторических фотографий города, шкаф с достаточным количеством плечиков, рабочий стол, просто огромная ванна, пылесос (!). Тепло, светло, уютно. Были пара вопросов, которые быстро решили по телефону. Удобно, что офис агентства буквально в пяти минутах ходьбы. На первом этаже есть Сбербанк и хорошая кафешка "Ваниль". Транспорт, магазины - буквально за углом.

Недостатки:

На рекламных памятках агентства есть хорошая фраза "В каждой обстановке человек может найти как удобства, так и неудобства". Особых неудобств не было, но маленькие недостатки всё-таки присутствовали: - посуды - минимально. Для проживания ее хватит, а на гостей уже нет (четыре комплекта кружек-тарелок-вилок-ложек). - одно окно в зале не отрегулировано и плохо открывается, как и балконная дверь на кухне. - честно, не хватает кондиционера. - напротив дома (50 метров) стадион, так что во время игр будет шумно. - сантехника давно не видела сантехника :) - телевидение... вроде как есть, но аналоговые каналы почти все рябят, а цифровые - тормозят. Тут вопрос к провайдеру, но всё ж... - уборку перед заселением делали с использованием сильных очистителей / отбеливателей, поэтому запах стоял после них сутки.