Профиль подтвержден

  • Телефон
  • Электронная почта

Rotas Hotel Group

  • Россия, Санкт-Петербург
  • зарегистрирован: 20 октября 2014

Отель «ROTAS»

Двухместный номер с 1 кроватью стандарт

Отзывы 128 отзывов

Екатерина

Достоинства:

Все понравилось, будем ещё оставаться.

Юлия

Достоинства:

Достаточно удобное территориальное расположение, чисто в квартире. Адекватный сотрудник, обслуживающий этот адрес.

Недостатки:

Достаточно удобное территориальное расположение, чисто в квартире. Адекватный сотрудник, обслуживающий этот адрес. Недостатки однако существенно перевешивают все достоинства: 1. По приезду нужно несколько раз перезванивать для получения ключей 2. Встреча может произойти не совсем в то время, что вы договаривались. При этом телефон контактного лица может быть недоступен 3. Квартира очень маленькая и достаточно сырая. Внутри сыро и холодно. Не спасает даже обогрев. Второго одеяла получить нет возможности. 4. Звукоизоляция практически отсутствует. 5. Возникла форс-мажорная ситуация с ребёнком. Пришлось съехать. Отказались делать возврат денег, назвав тариф невозвратным, при том, что цена на сайте первоначально была указана одна, а затем повышена на 20% с комментарием высокий спрос. Не советую никому снимать данные апартаменты,только если вы сильно не ограничены в средствах.

Сергей

Достоинства:

Отличная студия для недолгого проживания. Есть все необходимое.

Анастасия Богданова

Достоинства:

Вайфай

Недостатки:

Писать о плюсах не буду, напишу о минусах нашего проживания. На любые замечания администратор не реагировала. А их было много. В первый же день, мы заметили, что лампочка в коридоре постоянно мигает и сверкает. Я сообщила об этом администратору, на что она сказала: «я знаю, она постоянно мигает» Кровать просто ужасная! Хлюпкая, скрипящая. Жуткое цветастое белье (а это значит, что его нельзя стирать на высоких температурах, следовательно, что там вам достанется от предыдущих жильцов неизвестно), но это не сравнится с тем, что на двухспальной кровати, для двоих человек, лежит одно 1,5-спальное (если не меньше) тоненькое одеяло. Вдвоём под ним точно не уместишься. Молодому человеку пришлось спать под покрывалом, которое точно никто не стирал. Подушки тоже ужасные, маленькие, давно скомкавшиеся. К слову, в студии есть ещё маленький диван (плюс спальное место), но для него ничего нет. В комнате есть шкаф, с тремя вешалками всего. Ванная очень холодная, мыться неприятно. Дверцы в душевой кабине закрываются неплотно, остаётся щель. Везде ржавчина и плесень. Дверная ручка, к слову, в ванной тоже сломана. А регулировка воды занимает не меньше 15 минут. За день до отъезда, отключили горячую воду и отопление (какая-то авария). Я написала об этом администратору, на что она снова ответила: «когда приду, включу бойлер». А пришла она не скоро и горячая вода появилась часа через 4. Отопление не появилось, ночью мы спали в холоде. Слышимость очень хорошая. Всю ночь слышно, как где-то долбит музыка, и каждый шаг и чих соседей тоже слышно. И последнее — кабельное ТВ. Я просто перечислю каналы, чтобы вы понимали, что это за кабельное такое. Первый канал, Россия, Россия 24, Россия культура, ТВЦ, ОРТ, 5 канал, НТВ и МАТЧ ТВ, а ну и на двух каналах радио.

Максим
Екатерина

Достоинства:

Арендовали квартиру с молодым человеком на сутки с 21 на 22 сентября 2019 г. Дружелюбный администратор! Грамотно ответила на все вопросы, приветливая и доброжелательная женщина. 1) Светло, уютно и комфортно. 2) Всё необходимое для проживания есть: основная посуда, чайник, фен, утюг, гладильная доска. 3) Хорошая звукоизоляция и тёплые окна. 4) Потрясающий вид с 21-го этажа. 5) Приятно-оформленное спальное место, есть занавеска. Из деталей. 1) На фото кажется чуть больше и новее, чем в действительности, но пространства хватает вполне. 2) На кухне припрятан фильтр для воды в нижнем шкафу, но самого очистителя нету. Только кувшин. 3) В комнате (помимо кровати) расположены не один (как на фото), а два дивана, телевизор на комоде, а столик по центру комнаты. 4) Подушки комфортные, но доживают последние дни :) Общее впечатление - понравилось. Будем иметь ввиду на будущее!

Недостатки:

Прирост цены за большой спрос.

Ирина

Достоинства:

Удобное расположение, метро и магазины в шаговой доступности, есть близко располржены кафе, бары

Константин

Достоинства:

Останавливаюсь не в первый раз в этом отель-апартаменте, всё как всегда... Отлично

Татьяна
Rotas  Hotel Group

Татьяна, спасибо за высокие оценки!Рады будем видеть Вас снова.С уважением Rotas.

6 сентября 2019
Станислав
Rotas  Hotel Group

Станислав, спасибо за высокие оценки!Будем рады видеть Вас снова.С уважением Rotas.

4 сентября 2019
Елена

Достоинства:

Приятный персонал: с пониманием отнеслись к пожеланиям, заселили чуть раньше, на протяжении всего проживания не беспокоили и не надоедали. Номер чистый, комфортный. Соседей почти не слышно:) Расположение очень радует: каждый вечер пешком можно гулять до набережной. Достоинств много, можно перечислять ооочень долго. Хочу сказать за все огромное спасибо!

Rotas  Hotel Group

Елена, спасибо за приятный и положительный отзыв.Рады будем видеть Вас в числе постоянных гостей.С уважением Rotas.

24 августа 2019
Елена

Достоинства:

Ездили в Питер с мужем на несколько дней. Выбрали для проживания этот отель, и ни разу не пожалели. В номере чистота и порядок, убираются и меняют белье каждый день. На ресепшн очень отзывчивая и приветливая девушка; заселение без проблем (даже раньше на пару часиков). В общем остались довольны, всем рекомендуем!

Rotas  Hotel Group

Елена, мы рады, что вы остались довольны проживанием будем рады видеть Вас снова. С уважением Rotas.

21 августа 2019
Анна

Достоинства:

В целом все понравилось. Большая, удобная кровать, новая мебель, чистота.

Недостатки:

Скорее не недостаток, а пожелание: одноразовые тапочки! Ранее уже кто-то писал на эту тему, ответили, что решите эту проблему. По факту тапочек так и не было. А они очень бы пригодились, так как в туалете холодный пол и нет коврика. Ну и ещё на фото есть халат, по факту его не оказалось. Ну это так, нас это не расстроило. Ну и вынос мусора, за 3 дня ни разу не вынесли, можно хотя бы раз в 2 дня его выбрасывать.

Rotas  Hotel Group

Анна, спасибо за оставленный отзыв. В каждой студии, есть комплект тапочек, мы утоним, по какой причине Вам их не предоставили. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Rotas.

21 августа 2019
Татьяна

Достоинства:

Отлично расположение, чистый номер, вежливый персонал, тишина, отличные светонепроницаемые шторы) + есть гладильная доска и утюг для общего доступа.

Недостатки:

Очень маленький номер. На мой взгляд, тесновато. + на момент нашего проживания в подъезде шел ремонт, было грязновато, разумеется. Не очень комфортно было добираться до входа в хостел (комнаты расположены на 4 этаже). Но понимаю, что вины хостела здесь нет.

Rotas  Hotel Group

Татьяна, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. С уважением Rotas.

21 августа 2019
Александр

Достоинства:

Чистая и уютная квартирка. Все необходимое есть. Недостатков нет.

Rotas  Hotel Group

Татьяна, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С уважением Rotas.

21 августа 2019
Галина

Достоинства:

Бронировали жильё ещё в феврале. За сутки до заселения получили смс-напоминание. Заселение прошло без проблем - позвонили менеджеру и нас встретили в номере. Расположен мини-отель в центре Питера. В шаговой доступности метро, автобус, троллейбус, магазины. В номере чисто, чистое постельное бельё. В студии есть всё, указанное на сайте. Бесплатная уборка и смена белья каждые 5 дней. Горничная-администратор Лия молодец! В мини-отеле есть общий водонагреватель (мы узнали об этом, когда в районе отключили на неделю горячую воду). Сантехника хорошая. Напор воды в душе отличный. Хорошая система безопасности - домофон в подъезде и цифровой замок при входе в мини-отель.

Недостатки:

На фотографии показан трёхместный номер. Нас было 2 человека, поэтому номер дали другой - меньше и без дивана. Вместо душевой кабины - душ. При бронировании мы рассчитывали именно на тот вариант жилья, который представлен на сайте... Однако эти минусы нас не огорчили - плюсов проживания в данном мини-отеле больше. В следующий раз планируем остановиться здесь же.

Наталья

Достоинства:

Уютно. Все в шаговой доступности. Метро, вокзал, наземный тр-порт, магазины и кафе.

Наталья

Достоинства:

Встретили, показали номер, чистенький, все что нужно для проживания есть, в 7 минутах станция метро. Родителям все понравилось.

Наталья

Достоинства:

Очень удобное местоположение, до метро 5 мин., там же остановки автобусов до Пушкина, до аэропорта, и на другие направления. Из Окша вид на площадь победы, очень красиво! Практически возле подъезда кафе Евразия, магазин сетевой Spar, там есть кулинария, через дорогу - Пятерочка.

Недостатки:

Так попали, что во всем доме была проблема с. горячей водой, надеюсь, скоро наладится))

Алексей

Достоинства:

Недалеко от Московского вокзала!

Недостатки:

Нет кондиционера! Немного было душно! Из за этого приходилось открывать окно, где было очень шумно!

Достоинства:

Полное соответствие с фото. Чисто, тихо, удобно. Прекрасное обслуживание. Всем советую.

Rotas  Hotel Group

Ксения, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова.

22 июля 2019

Достоинства:

Рядом: метро, круглосуточный магазин, парковая зона, транспортная развязка

Rotas  Hotel Group

Иван, спасибо за отзыв и высокие оценки! Ждем Вас снова в гости. С уважением Rotas.

15 июля 2019
Екатерина

Достоинства:

Гостеприимная хозяйка, не беспокоила, всё рассказала показала и ушла)в день выселения пришла как попросили. Все понравилось

Rotas  Hotel Group

Екатерина,спасибо за отзыв и высокие оценки!С радостью ждем Вас снова.С уважением Rotas.

10 июля 2019
ЧП Александр
Дмитрий
Павел

Достоинства:

Уютная квартира, чисто, все в рабочем состоянии, тихий двор, удобное расположение. Рядом метро и транспортные развязки. Обязательно вернёмся)

Недостатки:

Телевизор не очень)

Достоинства:

Центральное расположение, замечательный персонал, номер маленький, но уютный, тем более мы ехали город смотреть, в номер возвращались только спать. рекомендую

Rotas  Hotel Group

Спасибо за отзыв! Мы рады будем видеть Вас снова. С уважением Rotas.

12 мая 2019

Достоинства:

Мне все понравилось. Цена, качество. Остался доволен. Благодарю.

Rotas  Hotel Group

Андрей, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки. С уважением Rotas.

9 мая 2019

Достоинства:

Шикарный номер. Чистота и удобство во всем. Хорошая мебель, отличная туалетная комната и душ. Все радует глаз. Ежедневная уборка. Из номера заказывали ужин - все вкусно и главное - красивая подача. Приветливый персонал. Тихий район в центре города, до метро - 7 минут. Всем рекомендую.

Rotas  Hotel Group

Владимир, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки. С уважением Rotas.

7 мая 2019
Александр

Достоинства:

Расположение квартиры-студии очень удобное для пребывания в СПб. В номере тихо, шум с улицы не слышен. 4 этаж, вход с Гончарной. Выпонен качественный и красивый ремонт, в душевой пол с подогревом, все необходимое иммется (ТВ, фен, СВЧ, чайник) и тоже новое. Утюг и доска на этаже. Белье и полотенца тоже новые и хорошего качества.

Недостатки:

Особых недостатков нет, но в качестве рекомендации: в душевой кабине необходимо предусмотреть полочку для мыла.

Rotas  Hotel Group

Александр, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки. С уважением Rotas.

4 мая 2019
Данила
Rotas  Hotel Group

Данила, спасибо за высокие оценки!Будем рады видеть снова. С уважением Rotas.

29 апреля 2019
Константин

Достоинства:

Расположение очень удачное, пару минут от Площади Восстания тихое спокойное место приятный администратор Единственное, нужен кондиционер, с утра было душно (окна выходят на солнечную сторону)

Rotas  Hotel Group

Константин, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки.Рады будем видеть Вас снова. С уважением Rotas.

10 апреля 2019
Екатерина

Достоинства:

Все понравилось. Чисто и уютно было,в комнате всегда убирали. Есть все необходимое. Единственное кулер далеко,если комната на втором этаже.

Rotas  Hotel Group

Екатерина, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки.Кулер расположен на каждом этаже отеля.Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Rotas.

31 марта 2019
Валерия

Достоинства:

Близко к метро, на фото не хватает двуспальной кровати, что ввело нас в заблуждение, но это больше плюс, чем минус.

Недостатки:

Сломан замок в ванную комнату, заселили нас позднее, чем планировалось(

Rotas  Hotel Group

Валерия, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки.Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Rotas.

27 марта 2019
Константин

Достоинства:

Всё как всегда хорошо! Единственное, был легкий запах табака от постельного белья или от кровати... Не знаю. И просто людям на заметку, в квартирах номер 3 и 4 совершенно не ловит Би Лайн.

Rotas  Hotel Group

Константин, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки.Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Rotas.

15 марта 2019
Андрей

Достоинства:

Комната со свежими ремонтом, мебелью и техникой. Вполне светлая и просторная. Есть всё необходимое для проживания, санузел находится в самой комнате, а не на этаже. Фотографии соответствуют действительности в полном объёме. Комната понравилась, в дальнейшем хотели бы останавливаться здесь. Осталось только немного подтянуть обслуживание и всё будет отлично!

Недостатки:

Уборка 1 раз в 5 дней (пришлось напоминать о ней), не меняют ежедневно мешки для мусора (хотя, если попросить, то принесли бы несколько сразу, думаю). Туалетная бумага тоже по запросу, как я понял - сами не следят за этим и впрок рулоны не оставляют.

Rotas  Hotel Group

Андрей, спасибо за оставленный отзыв и высокие оценки. Уборка производиться раз в 4 дня и за дополнительную стоимость по запросу гостю. При необходимости пополнения содержимого номера вы всегда можете обратиться к администратору. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Rotas.

14 марта 2019
Валентина

Достоинства:

Всё хорошо, спасибо большое)

Rotas  Hotel Group

Спасибо за отзыв, Валентина! Приезжайте к нам ещё :)

12 марта 2019
Виктория
Валентина
Константин
Олеся Ковалёва
Станислав

Достоинства:

Чисто.

Недостатки:

Трудности с заездом. Халатное отношение к съемщикам.

Константин

Достоинства:

Всё очень на уровне

Недостатки:

На мой взгляд их нет

Константин

Достоинства:

Отличная студия!!!

елена

Достоинства:

Тихо!!!, осень чисто !!!! Благодарны !!!!!

Недостатки:

Есть маленькое но, не плотно закрывающиеся двери, как входные в номер, так и в туалетную комнату((

Rotas  Hotel Group

Елена, спасибо за отзыв! Будем рады видеть снова. С уважением Rotas

28 января 2019
Евгения

Достоинства:

1. Местоположение- в пяти минутах хода от метро, в одном из самых дорогих и престижных районов с развитой инфраструктурой, удобная дорога от аэропорта. 2. Цена. За такую цену в таком месте на сутки подошла бы и развалюха какая-нибудь, а тут- современная, симпатичная, чистенькая и уютная студия. 3) Продуманная обстановка квартиры- всё удобно, все на своих местах. Отлично решено освещение. 4) Вид из окна (на Лидер-Тауер)- шикарный бонус, особенно в сочетании с отличным местом для чаепитий у окна (а можно и винца;) ) и широкими подоконниками с обилием подушек. В общем, для нижнего ценового сегмента, всё просто супер! Спасибо)

Недостатки:

Проживали в морозный день, ощутимо тянет от окон, особенно если занимать спальное место на диване у окна. Вообще не уходит вода! Настолько, что практически невозможно пользоваться душем, через пару минут поддон переполняется. Пора менять кровать, ну или хотя бы подтянуть как-то эту, она ушатанная в хлам и адски скрипит). Шатается тот самый замечательный круглый барный столик у окна. Для посуточных аппартаментов, это уже придирки конечно, но яйца для завтрака в к-ве двух штук пришлось варить в трёхлитровой кастрюле, ибо другой нет)))) Уже не мешало бы освежить ремонт- кое-где отстают обои и т.п. Есть к чему придраться по чистоте номера (мелочи вроде разводов на холодильнике или пыли на светильниках, в целом- всё чистенько) Но это всё мои капризы, по сравнению с общим более чем благоприятным впечатлением, которое оставила эта квартирка. Спасибо. Так держать! )

Данила

Достоинства:

Всем рекомендую, лучшее соотношение цена качество сложно найти!

павел

Достоинства:

Обслуживание хорошее

Недостатки:

Дали не тот номер который бронировал. Номер дали маленький

Rotas  Hotel Group

Павел, спасибо за отзыв! Вы проживали с 11-12.01 в студии №5 общая площадь, которой составляет 23км, как и было указано в описании. Также фото полностью соответствуют действительности. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением Rotas.

13 января 2019
Анна
Кирилл
Rotas  Hotel Group

Кирилл, спасибо за высокие оценки! Будем рады видеть Вас снова. С уважением Rotas

17 декабря 2018
Екатерина

Достоинства:

Уютная квартира,со всеми удобствами, единственное немного прохладно,так как дом монолитный,а так все супер)

Константин

Достоинства:

Всё просто замечательно!!! Приеду еще!

Екатерина

Достоинства:

Хороший администратор,которая всегда готова помочь)Квартира понравилась,расположение идеальное,все необходимое в квартире присутствует,остались Довольны)

Данила

Достоинства:

Действительно шикарный номер за свои деньги с очень высоким качеством сервиса

Денис Иванов
Rotas  Hotel Group

Денис, благодарим Вас за высокие оценки. Гостиничная сеть Rotas.

3 декабря 2018
Светлана
Rotas  Hotel Group

Светлана, спасибо за высокие оценки. Гостиничная сеть Rotas.

28 ноября 2018
Полина

Достоинства:

Приятные отзывчивые арендодатели, пошли на встречу и устроили раннее заселение. В апартаментах всё как на фото. Всё хорошо!

Rotas  Hotel Group

Полина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Гостиничная сеть Rotas.

27 ноября 2018

Достоинства:

Удобное расположение. Чисто, уютно. В общем все прекрасно! Особенно хочу выделить душ! Купаться в такой кабинке одно удовольствие !

Недостатки:

Единственное что вызвало неудобство - это отсутствие одноразовых тапочек в номере

Rotas  Hotel Group

Илья, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы решим вопрос с наличием одноразовых тапочек. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей. Гостиничная сеть Rotas.

26 ноября 2018
Елена Герасимова

Достоинства:

Отличное месторасположение

Недостатки:

Старый

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

21 ноября 2018
татьяна

Достоинства:

Апартаменты почти такие же как на фото. Проживание прошло хорошо!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

21 ноября 2018
Виктория

Достоинства:

Пунктуальные арендодатели. Заселение прошло вовремя. Всё понравилось и оставило хорошие впечатления от проживания.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

19 ноября 2018
алексей

Достоинства:

Очень крутая маленькая квартира. Для человека, который 1 приехал на несколько дней - отличный вариант.

Недостатки:

На телевизор не стоит рассчитывать, потому что нормально он показывает только ночью. Днем и вечером смотреть его невозможно

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за высокую оценку. Мы обязательно проверим работу телевизора и примем необходимые меры для решение данного вопроса. Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

11 ноября 2018
Анастасия Алексеева
Rotas  Hotel Group

Анастасия, Спасибо за отзыв!

9 ноября 2018
Ирина

Достоинства:

Все понравилось, чистота и порядок, единственное что хотелось бы чтоб кулер был и на втором этаже)а так все здорово!

Rotas  Hotel Group

Ирина, спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть снова.Гостиничная сеть Rotas.

25 октября 2018
Альберт

Достоинства:

Уютно , чисто , вежливый персонал, все понравилось ,

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Альберт. Спасибо за отзыв, высокие оценки! Гостиничная сеть Rotas.

15 октября 2018
Евгений

Достоинства:

Все отлично!

Недостатки:

Отсутствуют

Rotas  Hotel Group

Евгения, спасибо за ваш отзыв и высокие оценки. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных гостей. Гостиничная сеть Rotas.

11 октября 2018
Галина Львова

Достоинства:

Спасибо Менеджеру Арине, за оперативное решение нашей проблемы.

Недостатки:

Было такое ощущение, как-будто я приехала в гости к Марине. Владелица.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Галина! Мы рады, что менеджером удалось решить вашу проблему возникшую в период проживания. Обязательно проверим ваше замечания. Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

8 октября 2018
Рашит Айдарович

Достоинства:

Все понравилось)!!

Rotas  Hotel Group

Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

6 октября 2018
Ольга

Достоинства:

Очень удобное местоположение, тихий двор, есть все необходимое для проживания, замечательный администратор.

Недостатки:

Их нет.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки. Гостиничная сеть Rotas.

22 сентября 2018
Елена Герасимова

Достоинства:

Хорошее месторасположение, чистая квартира, достаточно удобная кровать + диван (второго спального места нет в описании), шаговая доступность до магазинов и кафе, вовремя встретили. В общем, понравилось.

Недостатки:

Не совсем чистая посуда, было бы хорошо укомплектовать ванну туалетно-косметическими принадлежностями (гелем для душа)

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Елена! Мы рады , что вы остались довольны расположением квартиры и ее обстановкой. Для наших гостей мы предоставляем саше с гелями и шампуними.Спасибо за замечанием, мы обязательно проверим эту информацию и сделаем все необходимое для решением данного вопроса.Ждем Вас снова.С уважением Гостиничная сеть Rotas.

20 сентября 2018

Достоинства:

Все супер!

Rotas  Hotel Group

Спасибо за хороший отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

17 сентября 2018
Наталья

Достоинства:

Все понравилось. Расположение удобное. Квартира чистая, теплая. Все необходимое есть. Спасибо за прием.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Наталья. Мы рады , что вы остались довольны проживанием в наших апартаментах . Ждем Вас снова. Гостиничная сеть Rotas.

9 сентября 2018
Арсений Безруков

Достоинства:

Хорошее расположение, номер просторный, свежий ремонт, приятный дизайн, удобная мебель, чистота. Состояние номера соответствует фото. Очень хорошая цена, даже с учетом повышенного тарифа.

Недостатки:

Номер бронировался для моего отца, я рассчитывал на дополнительное спальное место, чтобы иметь возможность провести с ним больше времени. При заселении выяснилось, что данный номер — это категория "делюкс", а для нас подготовлен стандартный номер с одной кроватью. Я привел аргумент, что на сайте "суточно.ру" бронировал именно этот номер, на что администратор ответила "Я ничего не знаю, мне позвонили и сказали подготовить стандарт". Получается, по повышенному тарифу мне предоставили номер категории ниже, чем я забронировал. Изменение цены было оговорено заранее, а изменение условий заселения — нет. В данной ситуации, отсутствие дополнительного спального места вызвало существенное неудобство. Абсурд ситуации в том, что, с учетом всех его достоинств, даже предоставленный нам номер категории "стандарт" мог бы стоить дороже,— он того стоит. Но поскольку политика компании построена на обмане клиентов, пусть несущественном, — это перечеркивает все достоинства.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Арсений! Нам очень жаль, что в Вашем случае Вам предоставили не тот номер. Данную ситуацию мы обязательно проверим. Но в каждом номере кровать можно трансформировать в два спальных комфортных места, что никогда не вызывает недовольства и вопросов со стороны гостей. Мы очень рады, что сам номер по комфортабельности и условиям проживания Вам понравился! Так как в отеле, как и в других местах работают люди, конечно возможны ошибки и мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас снова! Гостиничная сеть Rotas.

1 сентября 2018
павел

Достоинства:

Все очень хорошо. Все понравилось.

Недостатки:

Их нет

Rotas  Hotel Group

Спасибо за высокую оценку ! Будем рады Вас видеть снова !

31 августа 2018
Руслан

Достоинства:

В реальности, выглядит все также, как на фото. Спасибо.

Rotas  Hotel Group

Спасибо, Руслан! Приезжайте к нам еще !

29 августа 2018
user

Достоинства:

Всё очень качественно, студия хороша. Очень уютно. Встретили хорошо.

Недостатки:

Мало спутниковых каналов.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте! Спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением команда Rotas

27 августа 2018
Сергей

Достоинства:

Близко к центру, все удобно.

Недостатки:

Нет.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Сергей. Очень приятно, что Вам понравилось в наших апартаментах. Будем рады видеть Вас снова. С уважением команда Rotas.

23 августа 2018
Юлия

Достоинства:

Квартира чистая, соответствует фото. Окна выходят на проспект и на площадь Победы. Красиво, но постоянно шум машин. Заселили тут ж по приезду /14,00/. Ответственная по квартире была на месте. Принесла чистые полотенца и все объяснила, как чем пользоваться. Очень приветливая женщина, проявила заботу и внимание в отличии от администратора Константина.

Недостатки:

Квартира не частная - это гостиница. Хозяина нет и не найти. Посуточно дает телефон общий, начинаешь звонить - дают другой телефон, потом еще и еще... В итоге мне сказали, что накануне приезда вам СМС уведомим о контактах человека , который вас будет встречать. Попросили позвонить за час перед приездом с дороги и сообщить что вы подъезжаете, что б этот чел тоже успел успел приехать, так как объектов много. но не за сутки ни в день приезда никаких СМС не было. Но я людям доверяю, и мы ехали спокойно. За час я начала звонить по общему телефону, напомнить что мы едем и вообще нас надо заселить и нарвалась на Константина, который ничего не понимал, сказал что он только /на минутку/ заступил, и в итоге вообще бросил трубку. Ни контактного номера ни вообще никакой инфо от него добиться было невозможно. Помогли с горячей линии посуточно. Все выяснили сами, успокоили. И скоро мне позвонила сама встречающая нас Мария. Далее все пошло хорошо, если не брать во внимание что нас стали заселять не в ту квартиру, которую мы бронировали внеся залог. Ну и это тоже разрешилось. Все могут ошибиться. ничего, бывает. Но грубость и хамство администратора возмущает. Мог бы извиниться, за то что вовремя не скинули обещанный контакт, доделать не сделанное коллегами и все были довольны и счастливы .

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Юлия ! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно проверим Ваши замечания. С уважением команда Rotas.

15 августа 2018
Дарья

Достоинства:

Близко к метро, чисто. Есть все необходимое: посуда, чайник, плита, кондиционер, тапочки. Добавила бы только наличие чая и полотенце для ног) но это не критично) нам все понравилось, спасибо!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

7 августа 2018
Алексей Андреев

Достоинства:

Отличная квартира удачным местом расположения, рядом автобус в аэропорт и метро в центр, так же музей блокады Ленинграда, в квартире хороший ремонт и есть все что нужно для комфортного проживания.

Rotas  Hotel Group

Добрый день, Алексей ! Благодарим Вас за отзыв. Будем Рады видеть Вас снова !

29 июня 2018
Владимир

Достоинства:

Очень классное расположение. Приезжал на фестиваль в СКК, от квартиры идти близко и через красивый парк. Метро рядом, кафе рядом

Недостатки:

Квартирку бы подтянуть, в плане ванной и чайника. То, что сильнее бросались в глаза. А в остальном все весьма пристойно

Rotas  Hotel Group

Добрый день, Владимир ! Благодарим Вас за отзыв. Мы постараемся исправить Ваше замечания будем Рады видеть Вас снова !

22 мая 2018
Михайлова Марина

Достоинства:

Удобное расположение. Просторная комната, есть прихожая, новый комфортный санузел. Кровати очень удобные и большие, в номере есть все необходимое. Даже микроволновка, холодильник и чайник. Везде чистота и порядок. Администраторы всегда на связи. На 1 этаже есть кухня со всем необходимым. фото соответствует реальности.

Недостатки:

Не увидели

Rotas  Hotel Group

Марина , здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам понравился отдых в наших апартаментах. Будем рады видеть Вас снова! С уважением команда Rotas.

13 мая 2018
Татьяна

Достоинства:

Удобное место расположение, чистая и свежая квартира. Квартира соответствует фотографиям ( за исключением только тем, что добавлена удобная кровать). Скорее всего это больше плюс, чем минус!

Недостатки:

Не достатков по квартире не увидели, единственные не достаток это не точное указание цены за сутки на сайте. После уточнения дат заселения, пришёл совершенно другой счёт. Не понравился подъезд, но он не имеет ни какого отношения к арендаторам!

Rotas  Hotel Group

Татьяна, спасибо за прекрасный отзыв. К сожалению это политика сайта, стоимость может меняться в зависимости от сроков проживания, количестве человек и спроса, но цена не меняется после подтверждения ее отелем. Ждем Вас снова. Гостиничная сеть Rotas.

6 мая 2018

Достоинства:

Приятный и чистый номер, удобное месторасположение, бесплатный интернет, кондиционер, тв. Замечательный и дружелюбный персонал. Очень приятно было проживать и маленькая цена за такое качество! Вернусь и не раз туда ;-)

Недостатки:

Такого бы было.

Rotas  Hotel Group

Роман, здравствуйте! Нам очень приятно, что Вам понравился отдых в наших апартаментах. Будем рады видеть Вас снова! С уважением команда Rotas.

23 марта 2018
Алексей

Достоинства:

Относительно свежий ремонт, чистота в номере.

Недостатки:

Некорректные администраторы, именно некорректные, речь не идёт о хамстве. В один из дней, я вернулся в мини отель, и первое о чём меня спросил администратор, пользовался ли я стиральной машиной(это платная услуга в отеле). При этом вопрос звучал больше как утверждение. На сайте суточно.ру, фото кухни выглядит как часть номера, в действительности это общая кухня. В моем случае это критично, так как я намеренно искал жилище с кухней (отдельной).

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Алексей! Мы рады, что Вам понравился наш отель. По поводу персонала, мы обязательно проверим данную ситуацию и примем меры. Будем рады Вас видеть снова! С уважением, Евгения.

19 марта 2018

Достоинства:

Вполне хорошо, все своевременно. Не было каких-то нареканий в процессе бронирования. Персонал приветливый.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Иван! Спасибо за Ваш замечательный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, Евгения.

13 марта 2018
Татьяна
Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, Евгения.

22 января 2018
Галина

Достоинства:

Все понравилось, чистота, порядок, быстрое заселение, приветливое обращение. Большое спасибо администратору Алене, умеет правильно общаться с клиентами, в номере придраться не к чему, все идеальном состоянии. Думаем , что не мешало бы выдать ей премию за такое хорошее обслуживание. Будем советовать всем своим знакомым останавливаться в этих апартаментах.

Недостатки:

Оплатили студию 20 м2, а поселили в меньшую 16 м2. Жили в номере № 3.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! Евгения.

20 января 2018
Тамара
Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Тамара. Спасибо за высокую оценку нашим апартаментам. Будем рады видеть Вас снова. Евгения.

20 января 2018
Иван

Достоинства:

Все отлично, все понравилось, отличное обслуживание.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте. Иван. Мы благодарны Вам за такую обратную связь. Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова. Евгения.

12 января 2018
Дмитрий

Достоинства:

Очень общительные и идущие на встречу люди, сдающие и принимающие жилье, достаточно все чисто и подготовленно для заселения.

Недостатки:

Не уходила вода в душевой, стояла грязная лужа, с поднятыми из стока волосами и всем, что было смыто предыдущими жильцами. Мыться не стал, сделал это у знакомых. Да и отзыв писать не стал бы, сайт предложил это сделать. Квартира как на фото, правда уже прилично "затаскана".

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно проверим и устраним недочеты по сантехнике. Странно, что Вам показалось, что квартира "затаскана", тк как 2 месяца назад там был сделан освежающий ремонт, переклеены все обои, поставлена новая душевая кабина, натянут новый натяжной потолок... Будем рады видеть Вас снова. Евгения.

10 января 2018
Надежда

Достоинства:

Район очень хороший. Место хорошее. Близко метро. Квартира небольшая, но уютная, для пары человек хорошо. Кровати удобные, холодильник функционирует, печка тоже. Хорошая звукоизоляция. Отличный вид из окна. Мне с сестрой понравилось. Спасибо.

Недостатки:

На фотографиях она выглядит больше. Квартире не хватает ремонта. Поломки обсудили сразу до въезда. Вода немного долго греется в ванной, когда включаешь горячую.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова! Евгения.

4 января 2018
Александр
Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова! Евгения.

31 декабря 2017
Сергей

Достоинства:

Расположение в центре,уютно,чисто,спокойно.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова! Евгения.

27 декабря 2017
Александр

Достоинства:

Чисто, ухожено, без неприятных запахов. Красивый вид из окон.

Недостатки:

Немного темно на кухне, если любите готовить, не удобная конфорка(маленькая), мало кухонной посуды.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Александр! Да, в данной квартире плита на две конфорки. Спасибо, что гостили у нас. Будем рады видеть Вас снова. Евгения.

24 декабря 2017
Александр Зубенко

Достоинства:

Проживал не в этой квартире, а на Чайковского. Все прошло хорошо. Квартира мне подошла. Общих впечатлений, замена квартиры, не испортила.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас постоянным гостем. Евгения.

15 декабря 2017
Иван Александрович

Достоинства:

Всё на высшем уровне.

Недостатки:

Нет

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Иван. Нам очень приятна Ваша высокая оценка! Будем рады видеть Вас снова. Евгения.

15 декабря 2017
Сергей

Достоинства:

Все супер!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Сергей. Очень приятно, что Вам понравилось в наших апартаментах. Будем рады видеть Вас снова. Евгения.

13 декабря 2017
Владимир

Достоинства:

Все понравилось. Чисто, уютно и комфортно. Администратор-приятная и милая девушка. Встретила и проводила вовремя. В общем, кто заинтересовался-советую эту квартиру, не пожалеете.

Rotas  Hotel Group

Спасибо, Владимир! Будем рады видеть Вас нова. Евгения.

11 декабря 2017
Павел

Достоинства:

Квартира в отличном состоянии. Современный дизайн интерьера, хорошая бытовая техника, транспортная доступность (менее 5-ти минут от метро). Пунктуальный и вежливый администратор, профессионально и оперативно решающий все вопросы. Рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за отлично проведённые выходные!!!

Недостатки:

Требуется ремонт стиральной машине.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Павел! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно проверим исправность стиральной машины. Будем рады видеть Вас снова. Евгения.

10 декабря 2017
Егор

Достоинства:

Все,как на фотографии.Уютная,чистая квартира.

Недостатки:

Недостатков не нашел

Rotas  Hotel Group

Добрый день, Егора! Мы рады, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

7 декабря 2017
Александр Зубенко

Достоинства:

Хороший приём, уютно и чисто! Понравились полы с подогревом!

Rotas  Hotel Group

Александр, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, Евгения.

22 ноября 2017
Анастасия

Достоинства:

Квартира такая же, как на фото, что очень порадовало! Все чисто, светлая! Хороший дизайн. Приветливый агент)

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

5 ноября 2017
АЛЕКСЕЙ

Достоинства:

Хорошая квартира. Все прошло нормально. Остался доволен.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

28 августа 2017
Антон

Достоинства:

Квартира нам понравилась. Персонал вежливый, на все наши вопросы откликался всегда. В квартире есть все, что необходимо для жизни, на кухне можно готовить. Мы сами ели в кафе, барах. Одно из кафе в 30 секундах ходьбы с другой стороны здания.

Недостатки:

Не работал wi-fi.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Антон! Мы очень рады , что Вам понравилось в наших апартаментах. Обязательно проверим интернет и устраним неполадки. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Евгения.

5 июля 2017

Достоинства:

Отель удобно расположен, метро близко. Персонал вежливый. В комнате чисто. Белье и полотенца свежие и выглаженные. Нас всё устроило. Спасибо!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Пётр! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

23 июня 2017
Анастасия

Достоинства:

Метро совсем близко, буквально в 3 минутах. Квартира чистая и ухоженная. На кухне можно готовить, для этого есть необходимая техника и посуда. постельные принадлежности тоже в хорошем состоянии.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш прекрасный отзыв) Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

10 мая 2017
Сергей

Достоинства:

Всё понравилось! Всё было хорошо!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Евгения.

12 апреля 2017
Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Яна! Спасибо за высокую оценку нашим апартаментами! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

8 апреля 2017
Илья

Достоинства:

Владельцы пунктуальные и ответственные, квартира отличная, расположение удобное. Нам всё понравилось!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Илья! Спасибо за высокую оценку нашему сервису и апартаментам. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Евгения.

23 марта 2017
София

Достоинства:

Мы остались очень довольны условиями проживания в данной квартире. Чистенько, уютненько. Тепло и не шумно. Встретили нас гостеприимно, всё объяснили и рассказали. Удачное расположение, и к метро близко, и от вокзала недалеко.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, София! Спасибо за теплые слова. Мы очень будем рады видеть Вас снова) С уважением, Евгения.

21 марта 2017
Светлана

Достоинства:

Приятное отношение персонала. Чистый и уютный номер. Интересный интерьер. Отдельный санузел. Расположен отель недалеко от метро. Впечатления только хорошие!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Светлана! Нам очень приятна высокая оценка нашему отелю и сервису! Будем рады видеть Вас снова в наших отелях. С уважением, Евгения.

7 февраля 2017
Ангелина

Достоинства:

Бронировали с предоплатой через сайт, чтобы избежать неприятных ситуаций с незаселением. Студия хотя и небольшая, но довольно уютная, со всеми удобствами, с оборудованной для приготовления еды кухонной зоной. Предоставили белье, полотенца, средства гигиены.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Ангелина! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

27 января 2017
Дмитрий

Достоинства:

Небольшой, но уютный, чистый, комфортный номер с хорошим сан-узлом.

Недостатки:

Висит хороший телевизор, а просмотр его не является возможным. Постоянно пропадает или вовсе отсутствует сигнал. По крайней мере в 10-ом номере.

Rotas  Hotel Group

Добрый день, Дмитрий! Мы обязательно проверим ТВ в 10-том номере, так как таких жалоб раньше никогда не поступала и везде телевизоры работают исправно. В любом случае всегда 24 часа в сутки можно обратиться на стойку регистрации для устранения данного неудобства. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Евгения.

23 января 2017
Андрей

Достоинства:

Чистый, светлый, уютный номер. Условия проживания комфортные. Расположен недалеко от метро.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв! Приезжайте к нам ещё) С уважением, Евгения.

23 января 2017
Кирилл

Достоинства:

Очень понравилась данная студия! Находится в паре минут от метро. Сама студия очень уютная и комфортная. В следующий раз снова остановлюсь у вас

Rotas  Hotel Group

Кирилл, добрый день! Нам очень приятно, что Вам у нас понравилось! Ждем Вас снова. С уважением, Евгения.

17 января 2017
Никита

Достоинства:

Достаточно комфортно, уютно, все подходит для остановки в этом месте. Лучше этого места пока не нашел.

Недостатки:

Нет

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Никита. Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стараемся сделать отдых комфортным! Ждем Вас снова. С уважением, Евгения.

12 января 2017
Светлана

Достоинства:

Прекрасные условия проживания, Чисто, светло, аккуратно. Остались только положительные эмоции. Всем довольны!

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Светлана! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Евгения.

11 января 2017
Кирилл Янков

Достоинства:

Всё хорошо. Замечаний нет. Фотографии соответствуют действительности. Всё, заявленное в объявлении, присутствует.

Недостатки:

Не очень понравился подъезд и сам дом.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что останавливались у нас! Подъезд чистый, но конечно совершенно обычный) Главное, что Вам понравилась квартира) Ждем Вас снова. С уважением, Евгения.

26 декабря 2016
Журавлев Олег Викторович

Достоинства:

Хорошая квартира, оборудованная для проживания. Светлая, просторная. Оснащение соответствует заявленному на сайте.

Недостатки:

Ремонт не такой уже свежий как на фото.

Rotas  Hotel Group

Олег, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

19 декабря 2016
Зоя

Достоинства:

Локейшн. Недалеко от аэропорта и рядом с метро. Отзывчивые менеджеры. Приехали с грудным ребенком, но не смогли остаться в этой квартире. Предложили другие варианты, но нам к сожалению не подошли.

Недостатки:

Квартира не соответствует фотографиям. В реальности все по другому. Ремонт был давно. Тогда когда только начали использовать словосочетание "евро-ремонт". Если у вас не семейный отдых, то жить можно

Rotas  Hotel Group

Зоя, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ремонт был сделан в июне 2014 года. Квартира на фотографиях может казаться чуть больше за счет профессиональной съемки. Мы примем во внимание все ваши замечания, и будем рады видеть Вас снова!

14 декабря 2016
Филипп

Достоинства:

Хороший мини-отель, всё на уровне, отдельный санузел, чисто, комфортно.

Rotas  Hotel Group

Добрый день, Филипп! Благодарим Вас за отзыв. Будем Рады видеть Вас снова !

8 декабря 2016
Maria Gibadullina

Достоинства:

Прекрасное место для жизни. Удобное, уютное, чистое. Персонал удивительно гостеприимный и готовый помочь. Всё рядом.

Недостатки:

Не обнаружено.

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте Мария! Мы очень рады, что вам у нас понравилось и мы очень ценим, что Вы уделили свое внимание и написали нам отзыв! Приезжайте к нам снова) С уважением, Евгения.

24 ноября 2015

Достоинства:

Чистая квартира, очень уютная. Интернет быстрый. Полотенца предоставили чистые, пост. Белье тоже. Аренда дороговато, Но мы уже приехали с сестрой в Питер, а свободных квартир не было. В общем если бы еще поехали и не нашли мест, то остановились бы в этой квартире) Администратор очень вежливая.

Недостатки:

Дороговато, и сложно закрывается дверь на ключ. Целом на 4+

Rotas  Hotel Group

Здравствуйте, Артем! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Цены соответствуют сезону)) Все таки белые ночи :) Приезжайте к нам еще! с уважением, Евгения.

20 июня 2016