Волгоградский проспект, 32/3к3

Вера, Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше! 🚀 Спасибо, что Вы с нами! 💛

Елена Александровна, благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили удобство бесконтактного заселения и наш современный жилой комплекс. Сожалеем, что заселение показалось Вам затруднённым. Мы постоянно работаем над тем, чтобы инструкции доходили вовремя, однако в редких случаях возможны технические задержки, и приносим извинения, если это доставило Вам неудобства. Что касается особенностей планировки — данная студия действительно имеет такой формат размещения, о чём заранее указано в описании. Понимаем, что это может быть непривычно, и обязательно примем к сведению Вашу обратную связь. По поводу уборки: все апартаменты проходят стандартную подготовку, но если что-то вызвало сомнение — мы всегда готовы оперативно устранить недочёты, если об этом сообщается во время проживания. Отсутствие тапочек - не входят в обязательный перечень опций, однако мы понимаем, как это влияет на общее впечатление, и рассматриваем возможность внедрения этих элементов в будущем. Спасибо за обратную связь — именно такие замечания помогают нам становиться лучше. Надеемся, у Вас ещё будет повод изменить мнение в положительную сторону.

Айдар, мы рады, что смогли подарить Вам приятные впечатления! 🎉 До скорой встречи!

Елена, благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Формат студий подробно описан в объявлении, включая планировку, наличие собственной санитарной зоны и метраж — мы всегда стараемся максимально прозрачно информировать гостей до бронирования. Связь с гостем мы держим, инструкции отправляются заранее, однако, к сожалению, технические сбои или ошибка в номере могут повлиять на получение сообщения. По поводу текстиля — вся постель и полотенца проходят профессиональную стирку, вне зависимости от цвета. Мы ценим обратную связь и обязательно проверим все озвученные моменты, чтобы убедиться в их достоверности и внести улучшения при необходимости.