Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
9 900 ₽
за
сутки
включает проживание не более 3 гостей
Александр
10,0март 2025
Александр
10,0март 2025
21 марта 2025
Достоинства:
Отличная квартира, нам очень понравилась. Всё есть, всего хватает за исключением турки для кофе.
Mikhail, хозяин жилья
Большое спасибо за отзыв! Хорошая идея добавить турку 😃
Сергей
8,0февраль 2025
Сергей
8,0февраль 2025
1 марта 2025
Достоинства:
Апартаменты соответствуют описанию, расположение очень удачное, не так близко к шумихе баров у канатки, но при этом до подъемника 5 минут пешком. В апартаментах есть все необходимое для отдыха, чайник, микроволновка, плита и даже электрогриль. Есть и стиральная машинка с сушилкой. Так же есть большой шкафчик для хранения снаряжения. Михаил - хозяин апартаментов, общительный и старался помочь и ответить на все вопросы.
Недостатки:
Теперь о минусах. Все достоинства апартаментов перечёркивает полное отсутствие контроля со стороны Михаила за уборкой и состоянием апартаментов. При заезде мы удивились ужасно пыльному полу, не протертым прикроватный тумбочка, волосам в ванной и грязному полотенце для ног. Михаил извинился и сразу предложил прислать уборщицу для повторной уборки. Мы согласились. При этом нам пришлось ждать уборщицу не в удобное для нас время, а тогда, когда удобно ей. И что вы думаете, она просто пришла, потеряла пол шваброй, вымыла тряпку в раковине ванной, ее удосужившись помыть после раковину, и была такова. При этом моя супруга пропустила 1 канальный день дожидаясь ее. Естественно после такой "уборки" пыль появилась на следующий день, ведь пылесоса в апартаментах попросту нет. Далее мы захотели воспользоваться грилем, и к нашему удивлению, он не был отмыт после предыдущих гостей. Но более всего меня шокировало то, что надев после душа халат, висевший в шкафу, я обнаружил в кармане чью-то электронную сигарету! Т. Е. Халаты никто не удосужился заменить и постирать после предыдущих гостей! Я высказал все претензии Михаилу и попросил вернуть оплату за 1 ночь проживания, на что получил отказ. Михаил предложил нам вызвать другую уборщицу, которая проведет генеральную уборку. Но это нужно делать до заселения гостей! Мы абсолютно не хотели собирать все свои вещи опять по чемоданам и тратить ещё 1 канальный день, чтобы следить за уборщица и, ведь это не сотрудники отеля, а просто наёмные люди, которые ни за что не отвечают. Мои доводы и аргументы Михаил отверг, компенсации мы не получили. Мы в свою очередь не захотели тратить свое время в отпуске на генеральную уборку. Мораль сей басни такова, впечатление от отпуска испорчена, жили в грязной квартире, взаимопонимания с собственником не нашли. Надеюсь Михаил сделал выводы и будет тщательнее готовить апартаменты к заезду гостей. А может и нет. С учётом стоимости проживания, ожидали лучшего сервиса. Вам решать, стоит ли останавливаться в этих апартаментах.
Mikhail, хозяин жилья
Уважаемые Сергей и Алла 😊 Прежде всего, спасибо, что выбрали мои апартаменты и отметили их удачное расположение, удобства и оснащение. Я искренне ценю ваше время и развернутую обратную связь, ведь она помогает мне совершенствовать сервис. Мне действительно жаль, что возникли проблемы с чистотой, и приношу извинения за доставленные неудобства. Я признаю, что качество уборки в вашем случае не соответствовало моим стандартам. Сразу отреагировал на вашу жалобу, предложил повторную уборку и был готов организовать полноценную генеральную уборку с другим клининг-сервисом. Однако понимаю, что это могло отнять у вас дополнительное время и нарушить планы на отдых. Хочу заверить, что по результатам вашего отзыва я принял конкретные меры: пересмотрел процесс подготовки апартаментов к заезду новых гостей; пригласил новую клининговую команду, которая понимает важность тщательного контроля чистоты и смены текстиля после каждого гостя. Что касается вопроса компенсации, я всегда стремлюсь в первую очередь устранить проблему и сделать пребывание гостей максимально комфортным. Предложение вернуть оплату за часть проживания, к сожалению, не отражало суть ситуации, ведь я был готов оперативно и полноценно решить вопрос с уборкой, не нарушая ваш отдых. Приношу искренние сожаления, что вы не ощутили мою заботу в полной мере и что возникшие неудобства омрачили ваше пребывание. Ваш отзыв стал для меня стимулом к дальнейшему совершенствованию сервиса. Надеюсь, вы обратите внимание на эти улучшения и дадите мне шанс в будущем показать, насколько серьёзно я отношусь к комфорту и чистоте. Я всегда готов помочь вам с любыми вопросами и сделать всё возможное, чтобы ваш отдых на горнолыжном курорте был идеальным. С уважением, Михаил.
Владимир
10,0февраль 2025
Владимир
10,0февраль 2025
25 февраля 2025
Достоинства:
Отличное место для отдыха в Гудаури! Всё чисто, уютно и комфортно! Хозяин очень вежливый и всегда был на связи, помог быстро освоиться в новом месте) отдельное спасибо за вино и конфеты — было приятно! Обязательно вернёмся )
Mikhail, хозяин жилья
Спасибо, за отзыв 😊 Ждем вас ещё!
Александр
10,0февраль 2025
Александр
10,0февраль 2025
22 февраля 2025
Достоинства:
Очень понравилось. Небольшие апартаменты, но все продумано до мелочей. И функционально, красиво, и уютно 😇👍. В номере были и настолки, в первый раз с таким сталкиваемся, пригодились ). Хозяину респект за создание отпускного настроения с первого дня ;)
Mikhail, хозяин жилья
Спасибо за такой теплый отзыв 😊 Я очень рад, что вы остались довольны отдыхом! Приезжайте к нам еще!
Юлия
10,0декабрь 2024
Юлия
10,0декабрь 2024
8 января 2025
Достоинства:
Современные и комфортные апартаменты, все как на фото, отличное расположение (до гондолы реально 5 минут пешком в горнолыжных ботинках), есть все необходимое на кухне, в ванной, удобный матрас, на 1 этаже есть свой большой шкаф в ски - депо, удобно оставить снаряжение, милый балкон с видом на рассвет. На первом этаже блока есть куланария-столовая, очень приличная, можно всегда покушать горячей и вкусной еды. Благодаря пешеходному мосту удобно идти до магазина и подъемников. В общем честные 10 из 10!
Mikhail, хозяин жилья
Спасибо за высокую оценку ☺️ Наши двери всегда открыты для Вас! Приезжайте к нам еще!