Семейный номер

Недостатки:

Начну с того, что при заселении требуется депозит 50 евро (об этом нигде не сказано)! Приехали в отель в 10.30 - сказали идет уборка в номере, ничего страшного, оставили вещи и пошли гулять, спасибо! Заселение в 14.00. Пришли к 14.00 - номер не готов, подождите. Получаем ключ - 1 на 4 гостей, второй еле как взяли (причины отказа невнятные). Заходим в номер и тут беда: в номере грязно - везде грязно, в углах лежат пыльные колтуны, волосы, диваны пыльные и непонятно в чем, ножки сломанные (пластиковые ножки у дивана, такое вижу впервые), на балконе пепельница с горой окурков, в холодильнике все заляпано и волосы. Прилетели с ребенком 7 лет - времени и желания искать что-то другое нет, разговор про возврат денег - однозначный отказ - мы же вас ждали. Итог попросили швабры, тряпки, моющие и начали убираться сами. Отмывали номер 2 часа втроем (помыли окна, полы, поверхности). Утюг (парогенератор) подошва настолько убитая - зажаренная, что гладить даже не пытались, просто попросили другой утюг. В номере посуда отколотая, грязная, сковородки и кастрюли убитые, грязные - почему не совсем понятно - ведь есть посудомойка, тоже грязная и ржавая. Ничего нет: зубных щеток, пасты, губки/тряпки/моющее для посуды, нет туалетной бумаги. Гель для душа, мыло, шампунь - налиты в дозаторы из одной бутылки. В ванной комнате стиральная машинка, на ней столешница - думали для декора, потом выяснили, машинка при работе скачет - может разбить стекло душевой (грязной) кабины. Лифт - кнопки сломаны, подниматься страшновато - он трясется, все скрипит. Завтрак включен, на -1 этаже, скудный от слова совсем, яйца жарят, но странно что в одну тарелку на всю компанию))), столов не хватает на всех. Вид конечно прекрасный на Босфор, но вечером начинается треш от ночных клубов (их там как минимум 3) рядом (до 00-02 часов). Есть в номере сейф - был закрыт, просто стоит в шкафу, не фиксированный к стенке/полкам!!! Если этот отзыв читает руководство, то настоятельно рекомендую обратить внимание на качество предоставляемых услуг! Задумка в целом неплохая - но за этим надо следить. Фото не делали, есть видео этого треша, но там присутствует ненормативная лексика))). Сюда однозначно нет!!! Не понимаю откуда такая оценка 8,8 (на букинге 7.1).