Двухместный номер с 1 кроватью

Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы оценили соотношение цены и качества как нормальное. По завтраку — здесь вы абсолютно правы, и нам очень стыдно. То, что вы описываете (пропавшее масло на 5 дней, периодически отсутствующие сахар, сыр, колбаса, пустая кофемашина), — это провал в организации. Еда должна быть, и за этим должен следить конкретный человек. Мы уже ввели отдельную позицию — сотрудник, отвечающий исключительно за наполнение столов и кофемашины в течение всего завтрака. Спасибо, что подсказали это решение. Приносим извинения за испорченные утра. Будем рады видеть вас снова — теперь завтрак будет под присмотром. С уважением, Команда отеля Grand Zamin

Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравился отель, обслуживание и расположение — близость и к аэропорту, и к культурному центру действительно делает наше место удобным для путешественников. Будем рады видеть вас снова в Grand Zamin! С уважением, Команда отеля Grand Zamin

Уважаемый гость! Благодарим вас за честный и подробный отзыв. Нам приятно, что вы оценили чистоту номера и возможность оставить вещи после выселения до вечера. В то же время приносим извинения за недостатки: Телевизор. Не работал — это наша недоработка. Проверим и исправим. Завтрак. Мало еды при большом наплыве гостей — это системная проблема, которую мы сейчас решаем. Увеличили объёмы и усилили контроль за пополнением. Шумные уборщицы в 7 утра. Ситуация, конечно, с юмором, но абсолютно неприемлемая. Провели беседу с горничными — они не должны громко разговаривать в коридорах, особенно рано утром. Спасибо, что «цыкнули», иначе они бы так и продолжали. Будем рады видеть вас снова — постараемся, чтобы в следующий раз всё было тихо, сытно и с работающим телевизором. С уважением, Команда отеля Grand Zamin

Уважаемый гость! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение — близость к аэропорту и железнодорожному вокзалу, а также чистоту номера, исправность техники и белоснежное бельё с полотенцами. По поводу завтрака — вы не первый, кто это отмечает. Еды действительно не всегда хватает на всех. Мы уже пересмотрели объёмы и график пополнения, чтобы каждый гость уходил сытым. Громкие разговоры горничных рано утром — тоже проблема. Провели с ними беседу, теперь в утренние часы соблюдается тишина. Спасибо, что помогаете нам видеть слабые места. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда отеля Grand Zamin