7 признаков хоста-отличника: как забронировать жильё и ни о чём не беспокоиться

Всем привет! Это Елисей из Суточного Журнала.

Я работаю в Суточно.ру много лет — и в этой статье собрал самые важные лайфхаки, чтобы вам было проще забронировать идеальное жильё через наш сервис.

Кто такие Суперхозяева, почему им можно доверять, как найти лучшие варианты проживания и оформить быструю бронь — обо всём этом я расскажу прямо сейчас.

Главное из статьи

• Бронируйте у Суперхозяев: это самые надёжные владельцы объектов на Суточно.ру
• Смотрите на рейтинг: от 9 из 10 по оценкам гостей
• Пользуйтесь быстрым бронированием: оформление от 2-х минут, предоплата в течение 1 часа
• Ищите варианты с бесконтактным заселением: ключи в кейбоксе, встречаться с хозяином жилья не надо
• Пользуйтесь скидками: их часто дают при бронировании от 2–3 суток
• Становитесь Супергостем: эксклюзивные скидки от хозяев (от 5% до 20%) и возможность заселяться без залога

Выбирайте жильё от Суперхозяев

Это лучшие и самые надёжные хозяева на Суточно.ру.

Мы даём этот статус не за красивые глаза и не за симпатичные фотографии интерьера: чтобы стать Суперхозяином, арендодатель должен выполнить особые критерии:

• минимум 10 успешных броней в год;
• частота ответов на запросы не менее 90%;
• средний рейтинг от 9 из 10 (по оценкам гостей);
• и ещё ряд требований.

Честно про деньги:

За что вы платите — разбираем стоимость бронирования на Суточно.ру

Смотрите на рейтинг и отзывы

Рейтинг показывается рядом с фотографиями интерьера, а отзывы можно прочитать в объявлении: если там высокие оценки и позитивные комментарии — значит, к этому хозяину можно ехать со спокойной душой:

Если лень читать отзывы, можете просто посмотреть оценки. Для этого есть фильтр в поиске: выбираете подходящую оценку (например, 9+), и в списке остаются варианты, вызвавшие максимальный восторг у других гостей:

Детальный разбор:

Как снять квартиру посуточно без обмана и переплаты

Оформляйте быструю бронь за пару минут

Сегодня всё происходит быстро — и вызов такси, и доставка еды, и бронирование жилья.

Хозяева объектов на Суточно.ру это прекрасно понимают, поэтому большинство вариантов у нас — с быстрым бронированием. Видите жильё, вносите предоплату — и дело готово: никаких долгих переписок и согласований.

Фильтр «Быстрое бронирование» на Суточно.ру самый популярный, поэтому мы подняли его наверх:

Суперхозяйка Ольга Ренева,
сдаёт квартиру в Выборге

Быстрое бронирование чрезвычайно удобно и гостю, и мне, так как позволяет обоюдно сэкономить время. Сейчас это особенно актуально, ведь ответы при нестабильном интернете могут запаздывать.

Наша коммуникация с гостями начинается в чате на Суточно.ру. Получив сообщение о внесении предоплаты, я приветствую гостя и прошу уточнить, в каком мессенджере ему удобно получить инструкцию по заселению.

Инструкция — в форматах Word и PDF, а также в виде фото. Если у гостя не открывается файл, я могу быстро скинуть его в другом формате.

Пользуйтесь бесконтактным заселением

Удобный способ, при котором вы заселяетесь в выбранное жильё без встречи с хозяином:

• бронируете и получаете инструкцию по заселению (в один из популярных и ещё не заблокированных мессенджеров);
• приезжаете, берёте ключ из кейбокса и попадаете в квартиру;
• при выезде оставляете ключ и покидаете место проживания.

Для объектов с бесконтактным заселением на Суточно.ру тоже есть свой фильтр:

Суперхозяйка Елена Столярова,
сдаёт жильё в Нижнем Новгороде

Бесконтактное заселение спасает много времени: у меня везде на входе кейбоксы.

В ответ на внесение предоплаты я высылаю гостям ссылку — со всей важной информацией по заселению и квартире (договор-оферта, видеоинструкции).

Ещё отправляю много полезного и интересного о нашем городе: маршруты, локации, достопримечательности.

Получайте скидки на проживание

Не бойтесь, торговаться не придётся — мы же всё-таки не арбузами на рынке торгуем.

Хозяева жилья заранее прописывают скидки: вы увидите их при расчёте стоимости. Обычно владельцы объектов снижают цену при длительном проживании (от 2-х суток):

Реальная практика:

Что проверить в квартире в первые 15 минут заселения

Бронируйте у того, кто уделяет внимание деталям

Для многих гостей важны нюансы. Например, чтобы хозяин:

• быстро отвечал на запросы и сообщения;
• предоставлял трансфер к месту проживания (от вокзала или аэропорта);
• разрешал ранний заезд и поздний выезд;
• оформлял отчётные документы.

Найти столь ответственных хозяев вы можете по фильтру «Дополнительно»:

Суперхозяйка Илана Озкан,
сдаёт жильё в Москве

Мы налаживаем коммуникацию с гостем с первой минуты: пишем сообщение или звоним, чтобы сразу обменяться контактами и обговорить детали заселения.

Если гость прилетает поздно или возникают задержки рейсов, можем предварительно передать ключи водителю, родственнику или другу.

Становитесь Супергостем — и получайте ещё больше выгоды

Многие хозяева на Суточно.ру дают преимущества Супергостям — тем, кто часто бронирует жильё, оставляет отзывы и выполняет другие критерии.

Супергости могут пользоваться привилегиями:

• персональные скидки от хозяев жилья (от 5% до 20%);
• возможность заселяться без залога (страхового депозита);
• эксклюзивные промокоды от Суточно.ру.

Проверить свой аккаунт на соответствие статусу Супергостя (и посмотреть, какие критерии осталось выполнить), вы можете на отдельной странице личного кабинета.

Теперь вы знаете 7 признаков хозяина-отличника — с такой подготовкой найти идеальный вариант на Суточно.ру гораздо легче!

К поиску жилья →