Что такое горящее предложение
Если вам нужно срочно сдать жилье и заселить гостей уже сегодня, используйте опцию «Горящее предложение». Это работает так: вы указываете скидку на текущий день и условия предложения, ваше объявление получает особый значок в поиске, а цена выделяется красным цветом.
Вы можете бесплатно подключить опцию «Горящее предложение» к любому количеству своих объявлений. Отключить ее можно в любой момент.
Подтверждения брони по горящим предложениям от вас не требуется. Гость увидит ваше предложение, внесет предоплату, и жилье будет сразу забронировано за ним.
Горящее предложение и настройки мгновенного бронирования
Если у вас подключено мгновенное бронирование, то в горящем предложении будет действовать настройка по времени от бронирования до заселения (если у вас она активирована). При этом ограничение составит максимум 2 часа (даже если в настройках у вас указано больше).
Например, вы указали, что от бронирования до заселения должно оставаться минимум 4 часа. Если вы подключите горящее предложение к такому объекту, ограничение по минимальному времени до заезда составит 2 часа.
Если гость выберет время заезда, которое отличается от вашего стандартного (или захочет забронировать менее чем за 2 часа до заселения), вам придет запрос на согласование.
Если в ваших настройках мгновенного бронирования нет ограничения по времени от бронирования до заселения, гость сразу забронирует объект по горящему предложению со скидкой. Именно такую настройку мы рекомендуем использовать при сочетании мгновенного бронирования и горящего предложения.
Когда гости увидят горящее предложение в поиске
Ваше предложение со скидкой и отличительным значком появляется в поиске сразу после создания или с момента автоматической активации (если она у вас настроена). Горящее предложение действует до конца суток или до момента, пока жильё свободно.
Пример: вы включили горящее предложение в 10:00. Гости будут видеть отличительный значок и скидку с 10:00 до полуночи или пока объект свободен.
Какую нужно сделать скидку и сколько она действует
Минимальный размер скидки за первые сутки — 10%, максимальный — 80%. Скидка распространяется только на текущие сутки. В остальные дни действуют цены, указанные в объявлении.
Скидку получит гость, который выберет заезд начиная со стандартного времени (указанного в настройках вашего объекта) и до конца текущих суток.
Пример: вы активировали горящее предложение в 10:00. Ваше стандартное время заезда — с 14:00. Гость, который укажет время заезда сегодня с 14:00 до полуночи, получит скидку по горящему предложению. Если он захочет заселиться раньше, то забронирует без скидки по условиям раннего заезда.
Как сделать свое предложение горящим
1. Зайдите в Мои объекты.
2. Выберите нужный объект, нажмите на значок шестерёнки или на кнопку «Редактировать», затем нажмите «Создать горящее предложение».
3. Укажите сумму скидки за первые сутки проживания (от 10% до 80%). Заполните условия, при которых будет действовать скидка: минимальное количество ночей (от 1 до 3) и максимальное число гостей.
4. Нажмите «Создать предложение»:
– у вашего объявления появится отличительный значок в поиске;
– стоимость проживания будет указана с учетом скидки;
– предложение увидят гости, которые ищут вариант с заездом сегодня и указали в поиске минимальный срок и состав гостей, подходящие под условия вашего предложения.
Как настроить автоматическое создание горящего предложения
Горящее предложение не обязательно каждый раз подключать вручную. Вы можете сделать так, чтобы оно создавалось автоматически, когда ваш объект свободен. Для этого:
1. Зайдите в Мои объекты.
2. Выберите нужный объект, нажмите на значок шестерёнки или на кнопку «Редактировать», затем «Создать горящее предложение».
3. В блоке «Активировать всегда, если объект свободен» выберите «Разрешено».
4. Укажите время, с которого горящее предложение будет автоматически подключаться к объекту.
5. Заполните остальные условия и нажмите «Создать предложение».
Как подключить горящее предложение к нескольким объектам
1. Зайдите в Мои объекты.
2. Выберите нужные объекты, нажмите на кнопку «Редактировать», затем «Создать горящее предложение».
3. Укажите условия и нажмите «Создать предложение». Горящее предложение начнет действовать для всех выбранных объектов.
Как отменить горящее предложение
Зайдите в Мои объекты, нажмите на шестерёнку рядом с нужным объектом, в появившемся боковом меню нажмите на «Горящее предложение» и выберите «Удалить предложение».
В каких случаях горящее предложение не действует
Горящее предложение не будет показываться гостям, если:
– при поиске выбран не подходящий под условия горящего предложения минимальный срок проживания (например, вы заселяете минимум на 3 суток, а гость ищет предложения от 1 суток);
– при поиске указано больше гостей, чем в условиях вашего предложения (например, вы готовы заселить не более 2 человек, а гость ищет объект на 3 человек);
– при бронировании гость указал дополнительные условия, которые нужно согласовать с вами (например, ранний заезд, проживание с питомцами или проведение вечеринки).