Отвечать на запросы обязательно — это прописано в правилах бронирования.
Как обработать запрос
Откройте раздел Сообщения и выберите нужный объект. Дальше два варианта:
1. Предложить бронь
При необходимости можно увеличить стоимость — максимум на цену одних суток. Это доступно, если гость просит:
За размещение с животными доплата может быть до общей стоимости проживания.
После того как предложили бронь, можно сделать скидку: 5%, 10%, 15% или 20% от общей стоимости.
2. Отказать гостю
Можно сразу предложить ему другой ваш объект на Суточно.ру, если он у вас есть
Как узнать о новом запросе
Уведомление придёт в тот канал, который вы выбрали в настройках уведомлений.