Что это такое
Статус «Суперхозяин» мы даем тем владельцам жилья, которые проявляют себя на Суточно.ру с самой лучшей стороны. Статус присваивается после автоматической проверки, подавать заявку не требуется.
Условия получения статуса «Суперхозяин»
1. Не менее 5 гостей в год, оставивших отзыв о проживании.
2. Минимум 80% отзывов с общей оценкой 10 по критериям: чистота, расположение, своевременность заселения, цена – качество, соответствие фото, качество обслуживания.
3. Частота ответов на запросы на бронь через Суточно.ру не менее 80%.
4. Выполнение обязательств перед гостями, редкая отмена подтвержденных броней.
Эти условия могут периодически меняться по усмотрению Суточно.ру.
Когда и на какой срок присваивается статус
Право на получение статуса «Суперхозяин» автоматически оценивается один раз в квартал (каждые 3 месяца). Если по итогам предшествующих дате оценки 12 месяцев ваш аккаунт соответствует требованиям, указанным в предыдущем пункте, вы получаете статус «Суперхозяин». Он будет действовать до следующей автоматической оценки. По ее результатам статус может быть как продлен, так и аннулирован.
Статус может быть аннулирован в любой момент за нарушение правил бронирования на Суточно.ру.
Привилегии для Cуперхозяина
1. Значок «Суперхозяин» во всех объявлениях.
2. Оперативная поддержка, быстрые ответы на обращения.
3. Эксклюзивные предложения. Например, суперхозяева могут первыми оценивать наши новые сервисы.