Как это работает
Гость бронирует жильё сразу, без вашего подтверждения. Он оформляет запрос, вносит предоплату в течение часа — и бронь считается оформленной автоматически.
После оплаты вам откроется телефон гостя, а занятые даты отметятся в календаре. Если гость не успел заплатить за час — запрос аннулируется, а даты снова освобождаются.
Как подключить
Для одного объекта:
Мои объекты → шестерёнка рядом с объектом → «Мгновенное бронирование или по запросу» → «Бронируют мгновенно»
Для нескольких сразу:
Мои объекты → отметьте нужные → «Редактировать» → «Мгновенное бронирование или по запросу» → «Бронируют мгновенно»
Что это дает
Тонкие настройки
Можно задать условия, при которых запрос придёт вам на согласование, а не оформится автоматически.
Мои объекты → «Редактировать» или шестерёнка → «Все настройки бронирования»
Что можно настроить:
1. Минимальное время до заезда. Например, если до заселения меньше 4 часов — запрос придёт вам на рассмотрение
2. Срок действия мгновенного бронирования. Например, только на 6 месяцев вперёд — дальше будет запрос
3. Требования к гостю. Если рейтинг ниже 6 — запрос на согласование
Ещё есть гибкие настройки для раннего заезда, позднего отъезда, гостей с детьми, животными, для вечеринок и отчётных документов.
Как установить все настройки бронирования
Как узнать о новой брони
После того как гость внесёт предоплату, вам придут СМС и письмо на почту. Даты сразу отметятся в календаре.
Сколько составляет предоплата
Для физических лиц — от 17% до 25% от стоимости проживания. Точный процент зависит от вашей схемы работы на Суточно.ру.
Для ИП, самозанятых и юрлиц — два варианта:
Чтобы сотрудничать с Суточно.ру как самозанятый, ИП или юрлицо и самостоятельно устанавливать размер предоплаты, нужно заключить бизнес-соглашение. Узнать подробнее: https://sutochno.ru/rules/business
При мгновенном бронировании нельзя вручную менять стоимость и сумму предоплаты — всё считается автоматически по данным из объявления.
Если возникла спорная ситуация
Позвоните нам в течение 24 часов с момента оплаты — рассмотрим обращение, если обстоятельства возникли уже после того, как гость заплатил.
Советы перед подключением
1. Следите за календарём. Все свободные даты открыты для мгновенного бронирования. Если вы отмените такую бронь — будет штраф по правилам Суточно.ру
2. Настройте синхронизацию — чтобы не заполнять календарь вручную: с другими сервисами или менеджерами каналов
3. Проверьте цены — стоимость считается автоматически. Как правильно заполнять цены
4. Проверьте максимальное количество гостей — гость сможет забронировать ровно столько мест, сколько указано в объявлении, но не больше